Lody Amy w Austin w Teksasie uwielbiają dwie rzeczy: lody i podłoga pokazują. Są one odpowiednikiem lodów z "latającej ryby" Seattle. Łopatki lodów są rzucane od jednego pracownika do drugiego i złapane w kubki wyważone na podbródku… stojąc na jednej nodze… podskakiwanie. Zobaczysz procarzy lodowych przesuwających się po ladach na kolanach i brzuchach. To jazda karnawałowa.
$config[code] not found
Znalezienie ludzi, którzy są nieustraszeni i kreatywni na tyle, aby wymyślić akrobacje jak rzucanie kulkami lodów w pokoju, nie może się zdarzyć w normalnym procesie rozmowy kwalifikacyjnej. Jak dokładnie pytasz, "Czy jesteś trochę szalony?" Nie możesz. Tak więc, w Amy, kandydaci otrzymują białą papierową torbę. Musi zostać sprowadzony w ciągu tygodnia do stworzenia, które mówi Amy o tym, kim są. Z tej białej papierowej torby Amy znajduje osobistości, które zapełniają swoje sklepy.
Bez odpowiednich ludzi, to po prostu świetne lody
Używając zwykłej białej papierowej torby jako aplikacji do pracy, Amy poznaje twórczą duszę czającą się wśród nastoletniego kandydata stojącego przed nimi. Pomysł ten zaczął się od wnioskodawcy, który otrzymał torbę zamiast podania o pracę na tablicy, ponieważ Amy nie miała już formularzy. Skarżący wepchnął torbę z powrotem do sklepu z balonami z helem; wewnątrz torby znajdowały się przedmioty o jej życiu. Dostała tę pracę.Teraz, w przypadku wszystkich kandydatów, Amy wypełnia swoje sklepy ludźmi, którzy robią sobie lody jak w cyrku.
Rozkoszuj się "Byciem prawdziwym"
Strona internetowa Amy's Ice Creams mówi: "Amy patrzy na" wychodzenie na lody "jako całkowite doznanie zmysłowe, które może ożywić mniej niż gwiezdny dzień." Częścią radości z pójścia do ich lodziarni jest zastanawianie się, z jakim rodzajem podłogi będziecie witani. Zatrudnienie odpowiednich ludzi do pracy w Amy's pobudziło ich wzrost z jednej lokalizacji w 1984 roku do ponad 14 sklepów dzisiaj. W 1984 roku Amy sprzedała 125 000 porcji lodów. Teraz sprzedają się dobrze ponad milion rocznie, przy rocznej sprzedaży brutto przekraczającej 5 milionów dolarów.
Podobnie jak wiele ukochanych firm, Amy's Ice Creams nie reklamuje. Word of mouth buduje biznes, a Amy przekierowuje pieniądze marketingowe na rozwój społeczności, który napędza więcej informacji. Amy reprezentuje moc właściciela małej firmy oraz to, jak usługi i wyjątkowe doświadczenia mogą zbudować mały biznes. Amy's Ice Creams prosperują, ponieważ bardzo się cieszą. Jego pracownicy lubią być ich zwariowanymi, orzechowymi "ja" i ludzie to lubią. Przekłada się to na stronę Amy, na której strona główna wita "Życie jest niepewne, najpierw je deser!" Dobra rada.
Idź Wypróbuj to
Zdobądź "prawdziwe" podejście do zatrudniania i wnoszenia ludzi do firmy
- Najpierw określ kluczowe wartości osób, które chcesz obsadzić w swojej firmie.
- Następnie określ osobowość swojej firmy. Czy jesteś poważny i celowy? Czy jesteś kapryśny? (Czy myślałeś o tym?)
Następnie sprawdź swój obecny proces zatrudniania:
- Czy zastanawiasz się nad wyborem osób, które zapewnią klientom wyróżniającą się osobowość Twojej firmy?
- W jaki sposób Twoi klienci mówią, że robisz?
- Czy klienci zachwycają się tym, jaki jesteś wyjątkowy?
- Czy wybierasz "twórców pamięci" lub po prostu wypełniasz gniazda?
Zdecyduj się na rzeczywistość:
- Co jest Twój Wersja białej torby papierowej, której możesz użyć do wyboru osób, które staną się Twoją firmą dla Twoich klientów?
