Angie's List (NASDAQ: ANGI) w końcu wyburzył swoją zaporę.
Strona z recenzjami online, która tradycyjnie obciążyła odwiedzających roczną opłatą 40 USD, ma teraz swoje recenzje i oceny bezpłatnie. Ta zmiana, która nie przyciągnęła wiele uwagi w Internecie, w rzeczywistości ma silne implikacje dla wielu firm, które korzystają z witryny w zakresie zarządzania reputacją online.
$config[code] not foundOstatnie posunięcie oznacza po prostu, że każdy konsument będzie teraz mógł przeglądać stronę bez żadnych kosztów i łatwiej wybrać usługodawcę, czy to elektryka, malarza czy hydraulika. I podobnie jak Yelp, możesz również przesłać swoją recenzję bez żadnych kosztów.
Lista Angie's zawsze miała przewagę na rynku usług domowych. Jednak w przeciwieństwie do Yelp, gdzie firmom trudno jest zatuszować złe recenzje, w przypadku listy Angie złe recenzje mogły zobaczyć tylko ci, którzy płacą za dostęp do witryny.
Więc złej recenzji na Yelp i cały świat wie. Ale zła opinia na liście Angie i abonenci mogą wiedzieć, ale przynajmniej nie było to w sieci.
Wszystko to się zmieniło, a to oznacza, że firmy giełdowe również muszą połączyć swoje działania.
Bezpłatna lista Angie usuwa bariery dla recenzentów i recenzentów
Z drugiej strony, paywall zawsze działał jako "bariera", która zahamowała rozwój firmy. Podejrzenie to ograniczyło także rozwój firm, które zdecydowały się opierać wyłącznie lub głównie na poleceniach od abonentów Angie's List.
Firma została uruchomiona w 1995 roku - prawie dziesięć lat przed Yelp. Od tego czasu model subskrypcji, z którego korzysta, poprzedza od wielu lat usługi internetowe działające na zasadzie "freemium". Nic dziwnego, że w ostatnich latach firma naprawdę zmagała się ze swoimi finansami. W związku z przeprowadzką na prawo, firma sprowadziła zeszłego roku nowego dyrektora naczelnego, Scotta Durchslaga. Wśród jego głównych zmian jest niedawne usunięcie recenzji i ocen paywall.
Oczywiście, ostatnia zmiana nastąpi wraz ze spadkiem przychodów członkowskich, ale najprawdopodobniej zostanie to zrekompensowane wydatkami mniejszej kwoty marketingowej. We wcześniejszym komunikacie prasowym firma ogłosiła, że do 2020 r. Ich łączne przychody wzrosną do 750 mln USD.
Firma uważa również, że ruch ten drastycznie zwiększy bazę użytkowników, a więc, oczywiście, spłaci się w dłuższej perspektywie. "Dostajemy ponad 100 milionów odwiedzających każdego miesiąca, ale 90 procent z nich podskakiwało ze względu na paywall opinii" - powiedział Scott Durchslag, prezesowi TechCrunch. "Spodziewamy się, że wraz z tą zmianą wybuchnie ruch drogowy."
Patrząc wstecz, Yelp rozpoczął swoją działalność jako witryna z recenzjami restauracji, ale rozszerzyła się, by objąć nią wiele innych firm, a przy tym można się spodziewać, że Lista Angie będzie również próbować rozwijać się poza obecną niszę usług domowych. Oznacza to po prostu, że wiele innych firm wkrótce będzie miało możliwość pojawienia się na platformie.
Obraz: AngiesList.com
3 komentarzy ▼
