Amazon nie był jedyną usługą, która widziała przestoje w ostatnich dniach. Firma Microsoft przeprosiła za niedawny przestój w serwisie Outlook.com, który trwał prawie trzy dni, aby w pełni go naprawić.
Microsoft twierdzi, że przerwa trwała między 14 sierpnia a 17 sierpnia w zeszłym tygodniu. Na stronie statusu usługi firma obwiniała system, który współdziała z protokołem używanym przez większość urządzeń mobilnych.
Incydent ten był wynikiem awarii usługi buforowania, która łączy się z urządzeniami używającymi programu Exchange ActiveSync, w tym większości smartfonów. Awaria spowodowała, że te urządzenia otrzymały błąd i nieustannie próbowały połączyć się z naszą usługą. Doprowadziło to do spowolnienia ruchu, z powodu którego nasze usługi nie były obsługiwane prawidłowo, co spowodowało, że niektórzy klienci nie mogli uzyskać dostępu do poczty e-mail Outlook.com i nie mogli udostępniać swoich plików SkyDrive za pośrednictwem poczty e-mail.
$config[code] not foundPo tym, jak Microsoft był w stanie przywrócić dostęp do Internetu do poczty e-mail i udostępnienia programu Outlook w usłudze SkyDrive, zaczęły pojawiać się zaległe żądania z kont mobilnych. Podczas gdy firma powoli przywróciła mobilny dostęp, niektórzy użytkownicy zostali niestety pozbawieni usług przez kilka dni. Zespół ds. Usług firmy Microsoft zgłosił wszystkie problemy rozwiązane w swoich usługach do 18 sierpnia.
Firma twierdzi, że nauczyła się z doświadczenia i wprowadziła zmiany w swoim systemie, aby to zrekompensować.
Czy Twoja działalność została zakłócona przez awarię Outlook.com w zeszłym tygodniu? Co robisz, gdy usługa, na której polegasz w związku z komunikacją lub innymi ważnymi funkcjami biznesowymi, jest nieczynna?
Koncepcja Apologii Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
12 komentarzy ▼
