Pracownicy często mają wrażenie, że są ignorowani.
Niezdolni do przewietrzenia swoich skarg, czasami opuszczają organizacje, w których pracują.
Poniżej wymienione są niektóre sposoby, które niezadowolenie pracowników szkodzi firmie:
- Niezadowoleni pracownicy ujawniają informacje o przedsiębiorstwie osobom niebędącym pracownikami.
- Mówią źle o organizacji, która powstrzymuje potencjalnych pracowników przed dołączeniem do niej.
- Tworzą wokół nich negatywną atmosferę, która utrudnia stały przepływ pracy.
Z drugiej strony satysfakcja pracowników prowadzi do korzyści dla przedsiębiorstw. Stopa retencji pracownika wzrasta, ponieważ pracodawcy zatrzymują doświadczonych pracowników, co powoduje, że drogi są stabilne dla klientów. Koszty rekrutacji, rekrutacji i szkoleń zawodowych są opłacane.
Zaangażowanie pracowników Najlepsze praktyki
Aby utrzymać swoich pracowników, organizacja musi ich zaangażować. Oto kilka praktycznych wskazówek na podstawie najlepszych praktyk dotyczących zaangażowania pracowników:
Ofertuj spersonalizowane zachęty
To pewny sposób na zaangażowanie pracowników. Studia po studiach dowodzą, że świadczenia pracownicze i programy motywacyjne zapewniają lepszą wydajność. Zobaczmy niektóre dane z ankiety. W ubiegłym roku ankieta Gallupa wykazała, że prawie 70% pracowników jest zwolnionych z powodu braku zachęt. Brak zaangażowania powoduje, że każdego roku tracimy 350 miliardów dolarów.
Kiedy pracownicy otrzymują zachęty, czują się szczęśliwi. Szczęśliwi pracownicy są bardziej skoncentrowani, bardziej zaangażowani i bardziej produktywni. Zaangażowani pracownicy są bardziej produktywni niż zwolnieni pracownicy. Inteligentne przedsiębiorstwa o tym wiedzą i mają programy zachęt dla pracowników, które zwiększają produktywność.
Zachęty powinny być dostosowane. Dostosowanie powinno opierać się na czynnikach demograficznych i preferencjach pracowników. Średni wiek pracowników sektora finansowego wynosi 44 lata. Programy zdrowotne, lukratywne programy emerytalne i oferty ubezpieczeniowe mogą stanowić dobrą zachętę dla osób w połowie lat 40. Z drugiej strony młodzi pracownicy byliby bardziej zainteresowani kartami podarunkowymi, kuponami wymienialnymi, ofertami podróży itp.
Dyskryminacja demograficzna jest zatem warunkiem wstępnym zachęt dla pracowników. Wydajność w miejscu pracy jest kolejnym parametrem. Gdy wysoko wykwalifikowani pracownicy są zachęcani, tworzy to spiralny efekt, który ostatecznie przynosi korzyści firmie.
Użyj wyrażenia, aby prowadzić do zaangażowania
Według badań, im więcej pracowników wyraża się, tym lepiej się angażują. Niektóre przedsiębiorstwa aktywnie zachęcają swoich pracowników do wyrażania siebie. Ci, którzy nie są tak aktywni, mogą zapewnić swoim pracownikom te same możliwości poprzez sesje burzy mózgów, spotkania HR, spotkania biznesowe itp.
Zeitgeist w blogowaniu firmowym to blogi pisane przez pracowników. Według badań klienci lubią czytać tego typu blogi. W Stanach Zjednoczonych prawie 80 procent klientów korzysta z treści blogów. Uważają, że blogi pisane przez pracowników są bardziej wiarygodne i bezstronne.
Może to być sytuacja korzystna dla przedsiębiorstwa. Nalegając pracowników na blog, może stworzyć przyjazne środowisko dla ekspresji pracowników. Poza tym interakcja między pracownikami a klientami może umocnić jej branding. Aby blogowanie było bardziej interaktywne, przedsiębiorstwa mogą korzystać z interaktywnych formatów, takich jak podcasty, slajdy, prezentacje wideo, wywiady w czasie rzeczywistym itp.
Uświadom sobie, jak ważne jest życie osobiste
Kiedy członkowie personelu są zestresowani lub przepracowani, mają tendencję do zaniedbania swojej pracy i mniej zaangażowania. To z kolei zakłóca dostawę pracy.Dlatego też przedsiębiorstwo powinno pomagać swoim pracownikom w znalezieniu równowagi między życiem zawodowym a osobistym.
Eksperci doradzają organizacjom, aby trzymali się z dala od osobistych spraw pracowników. David Lewis, dyrektor generalny firmy outsourcingowej HR o nazwie OperationsInc powiedział, że im mniej pracodawcy wiedzą o życiu osobistym swoich pracowników, tym lepiej im się to udaje. Ekspert ds. Etyki w biznesie o nazwie Lydia Ramsey porównał zaangażowanie w osobiste życie pracowników z brodzeniem w niebezpiecznych wodach.
Jednak pracownicy są ludźmi i czasami mogą doświadczać osobistego kryzysu. Jaka powinna być rola organizacji w rozwiązywaniu takich kryzysów? Organizacja powinna polecać menedżerom wsparcie dla osób pracujących pod ich opieką i pomagać im w rozwiązywaniu problemów powodujących cierpienie. To powiedziawszy, menedżerowie nie powinni oferować im ramion, aby mogli się rozpłakać. Mają profesjonalną relację z członkami personelu, więc nie powinni się zbytnio angażować.
Ustawione cele i przywództwo
Ustalanie realistycznych celów to świetny sposób na motywowanie pracowników. Aby wyznaczyć cele, organizacja potrzebuje kogoś w roli przywódcy. To dlatego, że tylko lider może wyznaczyć osiągalne cele. Rozmawia z poszczególnymi pracownikami i mierzy harmonogram realizacji celu przed jego ustaleniem. To właśnie sprawia, że cele są realistyczne. Takie cele oferują pracownikom możliwość współpracy ze sobą oraz ze swoimi przełożonymi w profesjonalnym otoczeniu.
Zaangażowanie w przywództwo jest precedensem dla zaangażowania pracowników. Większość organizacji stawia menedżerów na kierowniczych stanowiskach. Muszą mieć między sobą profesjonalną synergię, aby zainspirować podwładnych do zaangażowania się w nich i nawzajem.
Kiedy pracownicy osiągają swoje cele, czują się spełnieni. Następnie, gdy otrzymują uznanie od osób pełniących kierownicze role, czują się zmotywowani do podejmowania zawodowych wyzwań, które mają poważniejszy charakter.
Zwiększ produktywność dzięki narzędziom zwiększającym produktywność
Zaleca się, aby organizacje biznesowe zaktualizowały swoją nadbudowę technologiczną. O ile organizacje nie wykorzystują nowych technologii, nie mogą się równać z tempem, w jakim rozwija się branża. Automatyzacja gwarantuje wydajność przedsiębiorstwa i ułatwia zaangażowanie pracowników. Im szybciej organizacje biznesowe to rozumieją, tym lepiej.
Nie ma jednego narzędzia, które pochodzi wyłącznie z kategorii "wzmacnianie zaangażowania pracownika". Niemniej jednak, narzędzia zwiększające produktywność organizacyjną mają wiele funkcji do angażowania pracowników. Narzędzia mierzące wgląd klienta śledzą dane klientów i pracowników. Istnieje ciemna strona do śledzenia danych w miejscu pracy, ale za to winni są pracodawcy, a nie narzędzia. Jeśli narzędzia są pozytywnie wykorzystane, pracodawcy mogą natychmiast zorientować się w zbiorowym nastroju pracowników, zaangażować ich w rozmowy oparte na faktach i edukować ich za pomocą przydatnych wskazówek.
Pracownicy produktywni częściej współpracują ze sobą i dzielą się pomysłami. Wymiana pomysłów i interakcja w miejscu pracy to dwa kluczowe elementy zaangażowania pracowników. W ten sposób automatyzacja ustępuje miejsca gwałtownemu wzrostowi wydajności, który następnie ustępuje zaangażowaniu pracowników.
Podsumowując
Podążanie za pięcioma poradami ułatwia zaangażowanie pracowników. Jednak te wskazówki nigdy nie powinny być przestrzegane w odosobnieniu. Innowacyjne podejście zawsze stawia jeden poziom wyżej niż inne. W konkurencyjnych domenach, takich jak biznes, innowacje są najlepszym sposobem na zmianę gry. Dlatego przedsiębiorstwa muszą więcej inwestować w generowanie pomysłów, aby powstały innowacyjne pomysły. Następnie muszą dostosować wskazówki omówione powyżej w świetle innowacji.
Pracownicy biznesowi Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
