Trendy wpływające na małych niezależnych detalistów

W końcu miałem okazję przeczytać potężną białą księgę na temat trendów wśród małych detalistów, zwaną "Wyzwania przyszłości: odrodzenie małego niezależnego handlu detalicznego w Ameryce". Jest to bardzo dobre podsumowanie trendów i presji, które dotykają dziś drobnych detalistów..

Oto tło tego, jak napisano białą księgę:

"Ten biały dokument powstał na podstawie obserwacji i przypuszczenia Jima Bauma, bardzo aktywnego i odnoszącego sukcesy małego niezależnego sprzedawcy detalicznego Morris, Illinois. Jego obserwacja była taka, że trendy makro i mikro wpływają na małego niezależnego przedsiębiorcę inaczej niż jego dużych konkurentów. Przypuszcza, że małe niezależne osoby mogłyby po prostu wycofać się, wziąć głęboki oddech i pomyśleć o tym, co się naprawdę dzieje, co się zmienia, a co za horyzontem, mogą działać inaczej. Mogą zmienić sposób ich działania. Mogą eksperymentować bardziej, aby wykorzystać nowe pojawiające się możliwości. Mogą lepiej widzieć rozwiązania. Mogą znaleźć nowe sposoby, aby ściślej zbliżyć się do swojego rynku. "

$config[code] not found

W białej księdze zidentyfikowano osiem trendów mających wpływ na małych niezależnych detalistów dzisiaj.

Personalizacja - "Znajomość urodzin, ulubionych kolorów, pory dnia, w których lubią robić zakupy i innych informacji, to już nie tylko miłe przyjęcie. Może być istotnym czynnikiem napędzającym sprzedaż. Tak więc, podczas gdy duże firmy używają sloganów takich jak "wyciągnij rękę i dotknij kogoś", bardziej prawdopodobne jest to, że mały niezależny detalista może faktycznie uścisnąć dłoń. "
Równanie wartości - Klienci stają się coraz bardziej wymagający i oczekują większej wartości. "Tak więc tradycyjna struktura sprzedaży detalicznej została na stałe przeniesiona ze sprzedawców na kupujących. Prowadzenie działalności w zwykły sposób może oznaczać brak działalności gospodarczej. Kupujący posiadają teraz kartę atutową. "
Zwiększona konkurencja - Rośnie konkurencja i liczba. "Ze względu na obecność Internetu i rosnącą siłę dużych sieci narodowych, małe podmioty niezależne nie mogą konkurować cenami. Aby to zrobić, należy spełnić życzenie śmierci. To nie jest trwałe. To nie jest wygrane. Prawdopodobnie doprowadzi to do ruiny. Prawdziwe zalety odnoszącego sukcesy małego niezależnego handlu detalicznego koncentrują się wokół specjalizacji, różnicowania i znajdowania opłacalnych, godnych zaufania i zrównoważonych nisz. "
Zmienianie danych demograficznych - Trzy trendy demograficzne przynoszą głębokie zmiany i otwierają nowe możliwości służenia tym demografiom: (1) starzejąca się populacja amerykańska, (2) rosnąca populacja latynoska oraz (3) pokolenie Y - urodzona w latach 1981-1995 - która jest największa Amerykańska grupa konsumencka w historii.
Aktywizm społeczny - "Istnieje rosnący krajowy trend odporności społeczności na niepohamowany rozwój handlu detalicznego w celu ochrony lokalnej społeczności, jej osobowości, odczuć i wartości."
Koszty opieki zdrowotnej - "Najważniejszym problemem wewnętrznym w USA jest kryzys ubezpieczenia zdrowotnego. Wpływa to na wszystkich, ale szczególnie uderza w małą firmę ze względu na uciekające koszty świadczenia pracowników. Stwarza to prawdziwą niekorzystną sytuację konkurencyjną. "
Zmiana postaw i zachowań konsumentów - "Tradycyjne definicje i definicje klientów zostały zatarte przez samą objętość działań marketingowych w całym spektrum społeczno-ekonomicznym. * * * Konsumenci chcą przejrzystego procesu zakupu pozbawionego kłopotów. Doświadczenie handlu detalicznego spełniające te podwójnie emocjonalne potrzeby będzie wysoko cenione. "
Rozwój miast i nieruchomości - "Najnowszym trendem w rozwoju handlu detalicznego jest tworzenie przestrzeni publicznych o różnym przeznaczeniu, które wykazują silne poczucie miejsca. Wiele z tych zmian zwanych "nowym urbanizmem" zawiera cechy bardziej odpowiadające uczuciom miast i dzielnic w porównaniu z tradycyjnymi dużymi centrami handlowymi. "