W tym świecie błyskawicznej globalnej komunikacji i forów internetowych, które pozwalają jednostkom przyczyniać się do bogactwa wiedzy, która jest zaledwie jednym dotknięciem palca, nie ma się co dziwić, że firmy zjednoczyły dwa i dwa razem i zaczęły korzystać z crowdsourcingowych aspektów swojej działalności.
Ale czy to kolaboracyjne zjawisko biznesowe może przekształcić się w świat, w którym nie ma menedżerów, a ludzie mogliby wnieść swój wkład, gdyby chcieli, ponieważ byli wewnętrznie zmotywowani?
$config[code] not foundTestowanie oprogramowania za pomocą "99 testów"
To pytanie Praveen Singh, dyrektor generalny i założyciel 99 testów, zadał sobie pytanie, kiedy w zimę 2010 roku wkroczył w szaloną akcję pozyskiwania tłumu, rozpoczynając testowe oprogramowanie testujące tłum w formie 99 testów.
Testy 99tests oferują firmom produkującym oprogramowanie na całym świecie testy przeprowadzane przez tłumaczy. Firmy te mogą wynająć od dwudziestu do sześćdziesięciu profesjonalistów zajmujących się testowaniem oprogramowania na żądanie, którzy przetestują swoje produkty w rzeczywistych warunkach w ciągu kilku dni, aby złapać krytyczne błędy, zanim zrobią to klienci.
Testują różne platformy, takie jak mobilne, internetowe i tablety, i obsługują szereg typów testowania, takich jak testy funkcjonalności, bezpieczeństwa i wydajności. Przy zatrudnieniu 4250 testerów i ponad pięćdziesięciu globalnych klientach w ciągu dwóch krótkich lat, 99 testów trafiło na rynek testowania oprogramowania.
Wiele różnorodnych firm z całego świata już korzysta z efektów 99 testów, takich jak Intuit, Flipkart i Cleartrip.
Niezależnie od tego, czy jesteś firmą o ugruntowanej pozycji, czy też nowopowstałym startupem, 99 testów uwzględnia twoje potrzeby testowe poprzez ustaloną cenę za pakiety jednostkowe, standard cenowy stosowany między innymi firmami crowdfundingowymi, takimi jak CrowdFlower. Każda paczka różni się wielkością w zależności od potrzeb klienta, a testy sprawdzają się rzetelnie z klientem, aby upewnić się, że potrzeby te są jasno przedstawione i rozwiązane. 99 testów nawet zapewnia pakiet demo na kradzież, aby cię wygrać.
I wygrajcie z nimi, kiedy weźmiecie pod uwagę, że w ciągu zaledwie dwóch lat społeczność 99tests zarejestrowała 22 304 błędy.
Motywacja poprzez zdrową rywalizację
Dbanie o to, by społeczność zaangażowana w dostarczanie wysokiej jakości usług było kluczowe dla sukcesu firm korzystających z tłumu, więc co jest lepszym sposobem na zmotywowanie testerów niż przekształcenie każdego projektu w zdrową konkurencję?
99 testów sprawia, że każdy projekt jest sponsorowany przez klienta wśród wyznaczonych testerów, w którym najlepsi testerzy, którzy znajdują najwięcej błędów, otrzymują nagrodę pieniężną.
Ale 99 testów idzie o krok dalej i często ci najlepsi testerzy również wygrywają narzędzia testujące, które pomagają w odżywianiu i budowaniu swoich umiejętności. Jest to ten profit, który naprawdę odróżnia 99 testów od innych firm oferujących tłumy, ponieważ nie tylko ich celem jest dostarczanie klientom najlepszych usług, ale także wzmacnianie zdolności każdego testera. Oferując te zachęty, testy 99tests gwarantują sieć namiętnych i wyjątkowo utalentowanych testerów.
W rzeczywistości założyciel Praveen Singh widzi 99 testów jako profesjonalną witrynę sieciową dla testerów, która tworzy wyjątkowy wizerunek i reputację doskonałości. Chciałby umocnić swoją markę 99tests, tworząc platformę crowdsourcingu, z której testerzy chcą być związani i czuć się zmuszeni do bycia częścią składową.
Praveen znalazł zaufanego partnera w swoim współzałożycielu Naveenie Kumarze, który wyraził zainteresowanie 99 testami po zamknięciu własnego przedsięwzięcia. Naveen odgrywa kluczową rolę w działalności 99 testów dbających o aspekty technologiczne, rozwojowe i marketingowe firmy. Dzięki temu Praveen może nadal być programistą ewangelizującym tłumy.
Równie ważne jest, aby Praveen dawało wartość życiu ludzi w swojej społeczności, ponieważ zapewnia swoim klientom wyjątkową obsługę. Dzięki outsourcingowi pracy dla niezależnych freelancerów za pośrednictwem platformy dostępnej na całym świecie, pomógł umieścić testerów z odległych zakątków Indii w siedzibach organizacji, znacznie poprawiając ich jakość życia.
W ciągu ponad dwóch lat 99 testów zdołało zarejestrować ponad 20 000 błędów z tego ponad 4000 pracowników. Zrobili to z zaledwie ułamkiem 37 milionów dolarów w kapitale podwyższonego ryzyka, ich amerykański odpowiednik goliath, uTest, ma.
Celem Praveen i Naveen na rok 2013 jest dotarcie do 10 000 testerów i zabezpieczenie 200 klientów do końca roku. Chcą także rozszerzyć działalność na usługi automatyzacji i pomóc firmom w zarządzaniu ryzykiem uwolnienia "błędnego" oprogramowania. Oczywiście ambitny, ale z rosnącym popytem na usługi tłumu, z pewnością obiecujący.
Testowanie tabletu Zdjęcie przez Shutterstock
1
