Kilka tygodni temu pisałem o budowaniu autorytetu poprzez pytania i odpowiedzi. Ten post obejrzał niektóre z najpopularniejszych serwisów Q & A dostępnych dla właścicieli SMB. W tym poście zasugerowałem również, że Facebook miał właśnie wydać własną usługę Facebook Questions i zachęcił małe i średnie firmy do bycia na bieżąco. Jak mogliście usłyszeć, jest tutaj. Być może zadajesz sobie pytanie, dlaczego, przy tych wszystkich innych ustalonych opcjach, powinieneś nawet zadbać o pytania na Facebooku? Kto potrzebuje innego? Jest kilka dobrych powodów, aby spróbować tej nowej usługi.
$config[code] not foundOto krótki rzut oka na różne pytania na Facebooku.
Pytania stają się rozmowami
Pytania na Facebooku mają coś, czego inne strony z pytaniami i odpowiedziami nie mają - twoja mama. Wiem, że to brzmi jak uderzenie pięścią w zły żart, ale pomyśl o tym. Twoja matka, twój drugi kuzyn i twój szkolny płomień są na Facebooku. Korzystają oni z witryny regularnie, aby ponownie połączyć się z rodziną i być na bieżąco ze zdjęciami dzieci. Fakt, że Facebook opiera się na relacjach z osobami, które znasz w rzeczywistości, zmienia sposób, w jaki ludzie go używają. Zmienia typy odpowiedzi, które widzimy, pozostawiając na pytania. Jeśli spojrzysz na wcześniejsze odpowiedzi pozostawione na pytania, zauważysz dwie rzeczy:
- Odpowiedzi są znacznie dłuższe niż na tradycyjnych stronach z pytaniami i odpowiedziami.
- Są bardziej rozmowni.
Pytania stają się pytaniami o dłuższe rozmowy. Jako właściciel małej firmy uzyskasz znacznie szerszy obraz tego, jak ludzie myślą o danym temacie.
Pytania mogą być skierowane do określonych osób
Jednym ze sposobów, w jaki pytania na Facebooku odróżniają się od innych usług Q & A, jest to, że pozwala użytkownikom na kierowanie pytań do określonych znajomych. Po utworzeniu pytania zobaczysz opcję Zapytaj znajomego. Kliknięcie tego linku spowoduje wyświetlenie monitu o podanie nazwy znajomych, dzięki czemu Facebook może powiadomić ich, że czekają na odpowiedź. To naprawdę dobrze wpisuje się w społeczny aspekt Facebooka i będzie pomocne w zachęcaniu ludzi do nie tylko odpowiedzi na to pytanie, ale także do ponownego rozpoczęcia tej rozmowy. Kiedy ktoś kieruje do Ciebie konkretne pytanie, jesteś bardziej skłonny do udzielenia wnikliwej i przemyślanej odpowiedzi.
Jako właściciel małej firmy jest to dobra okazja do tworzenia pytań, a następnie kierowania ich do klientów. Chociaż fajnie jest, że Facebook ma moc, aby zadać pytanie na całym świecie, często najlepszy wgląd pochodzi od ludzi z własnej sieci. Teraz możesz upewnić się, że widzą twoje pytanie.
Tagi lokalne pomogą Ci wejść do strefy
Podobnie jak Facebook, możesz również oznaczać swoje pytania, aby ułatwić innym znalezienie. Kiedy przesyłasz pytanie, Facebook automatycznie utworzy znaczniki, które ich zdaniem są trafne. Chociaż jest to przydatne, aby było równe więcej użyteczne, użytkownicy mogą dodawać / edytować te tagi po opublikowaniu ich pytania. Jako właściciel małej firmy chcesz być inteligentny, jeśli chodzi o sposób korzystania z tych tagów. Możesz oznaczyć nazwę swojej firmy (jeśli dotyczy), miasto, w którym się znajdujesz, miasta, które obsługujesz, lub pseudonimy obszarów, aby pomóc Ci uzyskać odpowiedzi od osób z Twojej społeczności.
Pytania na Facebooku to nowy Farmville?
Chociaż pojawiło się wiele stron z pytaniami i odpowiedziami, które powstały, by upaść, myślę, że Facebook ma szansę to zrobić. To nie może stanowić wyzwania dla Google, tak jak niektórzy się spodziewali, ale Facebook ma coś, czego nie mają inne witryny - już ustalone 500 milionów aktywnych użytkowników. Mają dużą bazę użytkowników, która lubi spędzać wolny czas, aby uwierzyć w farmy i prześladować zdjęcia swojej niedawno zamężnej byłej dziewczyny. Nadanie im czegoś takiego jak pytania na Facebooku zapewni im dodatkowy punkt wyjścia do interakcji z ich kontaktami i podniesienia własnego statusu społecznego.
Jeśli jesteś właścicielem małej firmy korzystającym obecnie z Facebooka w ramach działań marketingowych, pytania na Facebooku wydają się być naturalnym dopasowaniem do tego, co już robisz. Użyj go, by zadać pytanie, odpowiedzieć na pytanie i monitorować rozmowę dotyczącą tematów związanych z Twoją firmą lub miastem. Pytania na Facebooku mogą stać się ankietą pytań i odpowiedzi wypełnioną przydatnymi informacjami.
3 komentarzy ▼
