Wywiady oparte na scenariuszach, nazywane również wywiadami behawioralnymi, mogą zaoferować pracodawcom wgląd w to, jak kandydat będzie występował w pracy lub jak dobrze kandydat zmieści się z resztą zespołu. Ten styl rozmowy wymaga od kandydatów wyobrazenia sobie, jak napotykają pewne sytuacje i opisują, w jaki sposób zareagują.
Zidentyfikuj kluczowe umiejętności
Rozmowa oparta na scenariuszu powinna koncentrować się na umiejętnościach i kwalifikacjach, aby odnieść sukces na stanowisku i w firmie. Na przykład dla pozycji sprzedażowej, prawdopodobnie koncentrowałbyś się na ludziach i umiejętnościach komunikacyjnych. Z pozycją programowania komputerowego będziesz jednak bardziej zainteresowany umiejętnościami technicznymi i intelektem. Przejrzyj typowy dzień roboczy dla kogoś na tym stanowisku i wybierz umiejętności, których będą używać najczęściej. Zapytaj innych pracowników, zwłaszcza tych, którzy będą ściśle współpracować z tą osobą, jakie cechy chcieliby widzieć u wnioskodawcy.
$config[code] not foundWyjaśnij wymagania stanowiska
Chociaż możesz myśleć, że twoje pytania mówią same za siebie, wnioskodawcy mogą nie wiedzieć, czego szukasz. Jest to szczególnie ważne, gdy pojawiają się różnice językowe lub kulturowe lub podczas rozmów z kandydatami, którzy nie myślą dobrze na nogach. Pomóż aplikantom w uzyskaniu trafnych i dokładnych odpowiedzi, analizując kluczowe kwalifikacje lub inne czynniki, które oceniasz na początku rozmowy kwalifikacyjnej. Pomoże im to dostosować odpowiedzi do stanowiska i kultury korporacyjnej.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingPoproś o weryfikowalne informacje
Jedną z głównych zalet przeprowadzania wywiadów scenariuszowych jest fakt, że możesz sprawdzić twierdzenia wnioskodawcy, szczególnie jeśli poprosisz o konkretne przykłady. Na przykład, jeśli ktoś opisuje siebie jako gracza zespołowego, jest to subiektywna ocena, która jest trudna do udowodnienia lub obalenia. Jeśli jednak opisze przypadek, w którym wystąpił i uratował projekt, który miał się rozwikłać, możesz zapytać swojego byłego szefa o incydent, kiedy sprawdzasz referencje. Może się okazać, że skarżący wyolbrzymił rolę, którą grał, lub powagę sytuacji, aby wyglądał dobrze.
Odgrywanie ról
Pytania scenariuszowe to kolejna najlepsza rzecz, aby zobaczyć kandydata w akcji, ale dla bardziej realistycznej oceny, należy rozważyć odgrywanie ról zamiast po prostu zadawać pytania. Jeśli chcesz ocenić umiejętności obsługi klienta kandydata, wciel się w rolę zdezorientowanego lub niezadowolonego klienta i poproś zgłaszającego o zajęcie się swoimi problemami i zdobycie firmy. Aby ocenić umiejętności zarządzania, poproś kandydata, aby udawał, że wydaje polecenia pracownikowi lub prowadzi spotkanie personelu.
