Pralnia chemiczna w prasie

Pierwszy suchy środek czyszczący został rozpoczęty przez przedsiębiorcę:

"Francuz, Jolly Belin, przypadkowo rozlał trochę nafty na poplamionym ubraniu i odkrył, że nafta usunęła plamę. Doprowadziło to do serii eksperymentów mających na celu udoskonalenie tego procesu, aw latach czterdziestych XIX wieku Belin otworzył pierwszy zakład prania chemicznego w Paryżu. "

Tak jest nadal dzisiaj. W USA jest 30 000 zakładów prania chemicznego, z czego 85% to małe placówki typu "mama-pop". Średnia firma zatrudnia 5 osób i generuje 200 000 USD w sprzedaży.

$config[code] not found

Jednak zmieniające się trendy konsumenckie, środowiskowe i rynkowe utrudniają bycie czystym środkiem czyszczącym.

Konsumenci używają obecnie mniej suchego czyszczenia ze względu na trend w zakresie swobodnego ubierania się w miejscu pracy, coraz częstsze stosowanie domowych zestawów do czyszczenia na sucho oraz zmieniających się trendów tkaninowych i etykiet pielęgnacyjnych.

Surowsze przepisy dotyczące ochrony środowiska regulują użycie perk, substancji rakotwórczej w rozpuszczalnikach do czyszczenia na sucho. To z kolei doprowadziło do wyższych kosztów unieszkodliwiania odpadów niebezpiecznych, drogich zmian wyposażenia w nowe metody czyszczenia i utraty dzierżawy przez właścicieli nieruchomości, którzy zajmowali się kwestiami środowiskowymi.

I wreszcie, wzrosły płace minimalne i wzmożona konkurencja.

Pomimo wszystkich tych kwestii, według informacji Integra, w ciągu najbliższych kilku lat przemysł czyszczenia chemicznego będzie rósł skromnie o 4% rocznie.

Udane pralnie chemiczne są dynamiczne i podejmują wyzwania w branży. Wprowadzają szereg zmian, aby skutecznie konkurować.

Po pierwsze, migrują one w kierunku przyjaznych dla środowiska metod czyszczenia, eliminując użycie perkoru.

Po drugie, i co najważniejsze, zyskały one znacznie lepszą obsługę klienta. Najlepsze z nich stały się innowacyjne. Mój lokalny suchy środek czyszczący jest dobrym przykładem:

• Oni idą do klient. Mój lokalny sprzątacz wysłał do mnie osobę od drzwi do drzwi w mojej okolicy, aby zarejestrować klientów do bezpłatnej usługi odbioru i dostawy. A kiedy nie byłem przez jakiś czas, mój suchy odkurzacz dzwoni i mówi: "zauważamy, że nie byłeś przez jakiś czas - czy chciałbyś, żebyśmy wysłali ciężarówkę, aby zabrać swoje pranie chemiczne?" Oczywiście, połączenie przypomina mi, że mam kilka przedmiotów wymagających czyszczenia.
• Mój suchy środek czyszczący ma program karty lojalnościowej. Po 20 zakupach o wartości 15 USD lub więcej dostaję 20 USD na bezpłatne pranie chemiczne. To znacząca korzyść, która sprawia, że ​​karta jest warta zachodu i sprawia, że ​​wracam.
• Personel jest dobrze wyszkolony i odpowiednio korzysta z technologii. Jeśli zapomnę o moim rachunku za sprzątanie, szukają go w systemie komputerowym - chętnie iz uśmiechem.
• Oferują specjalne usługi, takie jak przechowywanie poza sezonem i zmiany.

Mój suchy środek czyszczący NIE jest najmniej kosztowny. W rzeczywistości są one co najmniej o 15% wyższe niż inne pobliskie środki czyszczące. Ale wciąż wracam, ponieważ usługa jest lepsza i podoba mi się sposób, w jaki są innowacyjne, aby uczynić wszystko wygodniejszym dla mnie. To wszystko w branży usługowej.

1 komentarz ▼