WebReserv.com jest sposobem dla małych i średnich firm na przyjmowanie rezerwacji wynajmu online (w przypadku domów wypoczynkowych, pojazdów rekreacyjnych, wizyt w spa itd.). WebReserv.com został założony przez Martina Israelsena z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia.
$config[code] not foundMartin mówi, że pięć lat temu on i niektórzy koledzy próbowali znaleźć hotel, w którym mógłby zostać na ślubie. Nauczyli się, że mniejsze hotele nie były połączone z dużymi witrynami rezerwacyjnymi.
Wiele mniejszych niezależnych używało pióra i papieru - dosłownie. Potem pod koniec roku przejdą przez Rolodeksy, znajdą kogoś, kto zarezerwował pokój więcej niż jeden raz, i wyślą im kartkę świąteczną. To był ich system zarządzania klientami.
Martin i jego koledzy zaczęli badania i ostatecznie znaleźli pakiety oprogramowania dla hoteli. Ale poza branżą hotelarską odkryli, że jest kilka opcji. Na przykład niewiele było dobrych systemów, które umożliwiałyby konsumentom rezerwowanie zajęć dla trenera nurkowania lub wypożyczanie sprzętu do nurkowania.
Według Martina, "podjęliśmy wyzwanie i stworzyliśmy internetowy system rezerwacji dla małych i średnich firm. Składa się z dwóch części. Istnieje mechanizm rezerwacji, który można umieścić na własnej stronie internetowej, aby skorzystać z rezerwacji wynajmu. Możesz również znaleźć się za darmo w katalogu biznesowym na WebReserv.com i znaleźć go w ten sposób. Ale obie są zintegrowane, unikając podwójnej rezerwacji. "
Największym wyzwaniem było ograniczenie liczby funkcji, aby system był łatwy w użyciu, a mimo to zapewniał wystarczającą liczbę funkcji, aby aparat rezerwacji mógł zostać dostosowany do konkretnych branż branżowych. Martin zauważył w wywiadzie telefonicznym w zeszłym tygodniu: "Wiele branż ma specjalne potrzeby. Wypożyczalnie łodzi różnią się od wypożyczalni motocykli, które różnią się od wypożyczania sprzętu do nurkowania, a także od wynajmu samochodów kempingowych lub domów wakacyjnych. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na ekrany z ustawieniami, które zadają wstępne pytania i kierują właścicielem firmy zgodnie z odpowiedzią na pierwsze pytania. W ten sposób widzisz tylko ekrany odpowiednie dla Twojego rodzaju wynajmu. To sprawia, że jest łatwy w użyciu. "
Model przychodów oparty jest na trzech poziomach ofert, zaczynając od wersji darmowej i dwóch wyższych. Nie ma prowizji do zapłaty za rezerwacje dokonywane przez system, tylko miesięczna opłata. Jest to system online.
Martin informuje, że WebReserv.com ma dziś ponad 100 firm korzystających z systemu. Martin i jego współpracownicy prowadzą firmę po stronie "poważnego trybu ładowania" i dopiero zaczynają ją wprowadzać na rynek.
Zalety posiadania silnika rezerwacyjnego na twojej stronie są oczywiste. Dodaje interaktywność do wypożyczalni stron internetowych, które dziś mogą być statyczne i bardziej przypomina broszury niż strony internetowe, na których prowadzisz interesy z klientami. W czasach, gdy wszyscy chcą zwiększyć "zaangażowanie klienta" online, mechanizm rezerwacji może sprawić, że odwiedzający dłużej będą angażować się na stronie internetowej.
A to zwiększa prawdopodobieństwo prowadzenia większej działalności dla mniejszych wypożyczalni. Martin powiedział mi: "Nasze badania wykazały, że konsumenci często szukają w Internecie wieczorów na wynajem. Wiele razy strona internetowa ma numer telefonu, ale wymaga połączenia w godzinach pracy. To stracona okazja, ponieważ konsumenci wolą rezerwować wieczorami i często będą odpoczywać i nie oddzwaniać. Chcemy stać się platformą dla małych firm, aby otrzymywać rezerwacje i robić więcej biznesów online. "
