Dla marki z głosem i czymś do powiedzenia, Twitter działa jako potężne medium komunikacyjne, dzięki czemu możesz umieścić swój znaczek na rzeczach i dać się usłyszeć. Ale spójrzmy prawdzie w oczy: Twitter jest również rodzaj głośny. Twój sukces na platformie zależy od tego, czy Twoje tweety wyróżniają się i zyskują widoczność w oczach klientów. Ale jak ty to robisz?
Jak się upewnić, że ktoś cię usłyszy, a ty nie tylko tweetujesz w zapomnienie? Poniżej przedstawiono siedem najlepszych praktyk.
$config[code] not found
Używaj znaków mądrze
Twitter daje Ci 140 znaków do przekazania twojej wiadomości. I tak krótkie, jak może się wydawać, prawda jest Twoja wiadomość musi być jeszcze krótsza, aby być najbardziej skutecznym. Przeciętny użytkownik Twittera szuka łatwych w użyciu nuggetów, do których można kliknąć, aby uzyskać więcej informacji, lub aby mogli ponownie napisać i udostępnić znajomym. Jeśli masz jakąkolwiek nadzieję na ich działanie, musisz wcześnie zainteresować się nimi.
I nie zapomnij o zostawieniu miejsca w tweecie, aby użytkownicy mogli również ręcznie pobrać RT. Biorąc pod uwagę cały limit 140 znaków, uniemożliwiasz im dodawanie własnego wkładu do wiadomości, ograniczając szanse, że podzielą się twoim cudem ze swoim światem.
Spersonalizuj swoje treści
Jeśli ktoś podąża za tobą, robią to, ponieważ chcą TWOJEGO podejścia do życia i branży. Więc daj im to we wszystkim, co zgasisz. Chcesz udostępnić link, który okazał się naprawdę przydatny? Świetny. Zamiast tweetowania post title + link spersonalizuj tweeta, dodając osobisty komentarz lub wybierając świetną linię z postu i używając go zamiast tytułu. To nie tylko pokazuje, że faktycznie czytasz post, ale daje twoim wyznawcom nędzę do jedzenia.
Znajdź swoją magiczną liczbę
Ile tweetów dziennie należy wysłać? To zależy od odbiorców i ich oczekiwań!
Aby znaleźć swój magiczny numer księgowania, trzeba będzie eksperymentować, aby sprawdzić, na ile aktualizacji najbardziej odpowiadają Twoi odbiorcy. Ostatecznie chcesz opublikować wystarczająco dużo, aby klienci czekali na Twoje aktualizacje, a Ty dajesz im powód, by podążać za tobą, ale nie chcesz publikować zbyt wielu informacji do momentu, w którym klienci Cię ignorują, ponieważ ty też je bombardujesz dużo informacji. Przetestuj różne wzory tweetów, aby znaleźć swój rytm. Dostępne są również narzędzia i usługi, które analizują strumień twitterowy, aby pokazać, kiedy odbiorcy są najbardziej "czujni" na twoje aktualizacje.
Znajdź sposoby zaangażowania
Wprowadzanie mediów społecznościowych oznacza proaktywne podejście do polowań na rozmowy i możliwości wypowiadania się w imieniu marki. To, że Twoi klienci czają się na tych kanałach społecznościowych, nie oznacza, że są gotowi do rozpoczęcia rozmowy. Musisz być na to przygotowany.
- Wykonuj wyszukiwanie według słów kluczowych, aby znaleźć osoby rozmawiające na Twój temat, a następnie wskocz do niego i weź udział w rozmowie
- Znajdź rozmowy związane z twoją okolicą / sąsiedztwem i przedstaw się
- Rozpocznij rozmowy z użytkownikami, którzy przesłali Twoje treści ponownie
- Odpowiedz na pytania lub wątpliwości dotyczące obecnych lub potencjalnych klientów
Wszędzie są okazje do włączenia się w rozmowę i zaangażowania, ale musisz je znaleźć. Nie oczekuj, że przyjdą do ciebie.
Posłuchaj swoich odbiorców
Dobra wiadomość jest taka, że Twoi klienci powiedzą Ci, czy działa Twoja strategia na Twitterze. Będą Ci mówić poprzez zwiększone RT, komentarze na blogu, ruch na stronie, dodatkowe interakcje z mediami społecznościowymi, itd. Posłuchaj ich. Jeśli zauważysz, że niektóre typy treści działają lepiej, jest to znak, że Twoi odbiorcy chcą tego więcej. Spróbuj sformułować tweety w różny sposób i podejmij różne podejścia do swojego zaangażowania, dopóki nie zobaczysz, co działa i co daje silniejszą reakcję.
Użyj narzędzi do monitorowania skuteczności
Korzystając z narzędzi, które pomogą Ci zaplanować swoje wpisy na Twitterze i monitorować zaangażowanie, możesz poświęcić więcej czasu na tworzenie tweetów, a mniej na pogoni za wzmiankami. W zależności od wielkości firmy może to być tak proste, jak konfigurowanie zapisanych wyszukanych wyszukiwań na Twitterze lub korzystanie z takich narzędzi, jak SocialBro, SproutSocial lub Buffer, aby pomóc Ci zwiększyć skuteczność konta.
baw się dobrze
Jeśli nie lubisz interakcji z mediami społecznościowymi, możesz założyć, że Twoi klienci również nie lubią tego. Media społecznościowe zapewniają miejsce w pierwszym rzędzie do rozmów prowadzonych w branży, a także zapraszają do organizacji show. Ciesz się! Znajdź swoich klientów i porozmawiaj z nimi. Zadawać pytania. Udostępnij zasoby, które lubisz. Media społecznościowe nie powinny być obowiązkiem. To nowy sposób, aby porozmawiać z klientami o swojej firmie.
Powyżej przedstawiono niektóre wskazówki, które polecam, aby pomóc Twojej marce usłyszeć na Twitterze. Co dla ciebie działa?
10 komentarzy ▼
