Stereotypowanie to akt przypisywania zestawu cech danej osobie lub grupie osób w oparciu o kulturowe uprzedzenia. Kiedy stereotypy utrzymują się w miejscu pracy, kandydaci do awansu mogą zostać przeoczeni, zespoły robocze nie działają prawidłowo, a kultura korporacyjna ulega erozji. W niektórych przypadkach procesy sądowe są wynikiem pozwów o dyskryminację, szkodzących publicznym postrzeganiu firmy. Radzenie sobie ze stereotypami w miejscu pracy powinno obejmować edukację i interakcję ze wszystkimi pracownikami, a także jasną dyrektywę, aby traktować każdego pracownika jako jednostkę.
$config[code] not foundPłeć
Stereotypy dotyczące płci występują u mężczyzn i kobiet. Powszechne uprzedzenia dotyczące pracownic są takie, że emocje są nadrzędne względem logiki i rozumu. Jeśli w miejscu pracy jest niewiele kobiet, można oczekiwać, że będą nadmiernie asertywne, aby konkurować ze swoimi męskimi odpowiednikami. Męskie stereotypy obejmują błędne przekonanie, że mężczyźni są z natury stoiccy i pozbawieni emocji. Bardziej szkodliwe stereotypy sugerują kumoterstwo wśród pracowników płci męskiej, znane jako "sieć starych chłopców". Ten stereotyp twierdzi, że promocje i przywileje trafiają do przyjaciół szefa, w przeciwieństwie do bardziej wykwalifikowanych - a często i żeńskich - pracowników. Preferencje seksualne obu płci mogą być kwestionowane, gdy pewna płeć jest rzadkością w danej dziedzinie, np. Kobiety-kierowce ciężarówek lub styliści fryzur męskich.
Rasa i pochodzenie etniczne
W historii ludzkości istniały stereotypy rasowe. Wielonarodowy i wielokulturowy charakter globalnego biznesu wymaga szerokiego zrozumienia rasy i pochodzenia etnicznego w obliczu uporczywych nieporozumień. Na przykład stereotypy rasowe powszechnie przypisywane pracownikom afroamerykańskim i hiszpańskojęzycznym to lenistwo, nieufność i niekompetencja. Muzułmańscy pracownicy mogą cierpieć z powodu przekonania, że są z natury niebezpieczni i grożą im z powodu swojej religii. Nawet pozytywne stereotypy mogą być kontrproduktywne. Na przykład założenie, że decyzje i wysiłki podejmowane przez pracowników z Azji są z natury lepsze ze względu na postrzeganie wyższej inteligencji i etyki pracy, może spowodować, że superwizorzy ignorują faktyczne wyniki. Choć stereotypy niekoniecznie są obraźliwe, mogą okazać się szkodliwe, gdy zakłada się pewien poziom kompetencji, a nie indywidualnie.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingWiek
Stereotypy oparte na wieku mają wpływ na wszystkie grupy. Młodych pracowników uważa się za niekompetentnych z powodu braku doświadczenia. Ten nieuczciwy proces myślenia działa przeciwko osobom, które mają prawdziwy napęd i silną etykę pracy. Odwrotnie, starsi pracownicy mogą być postrzegani jako "lifers" lub po prostu liczenie dni na emeryturę bez wkładania dużego wysiłku. Ten stereotyp ignoruje lata ciężkiej pracy wykonywanej przez tych pracowników, wraz z doświadczeniem i przywództwem, jakie ci oddani profesjonaliści mogą zapewnić młodszym pokoleniom.
Co można zrobić?
Mimo że stereotypizacja jest zwykle zakorzeniona - w oparciu o dekady humoru nie-kolorowego, rasizmu i braku kontaktu z ludźmi z różnych grup - odpowiednie szkolenie może to zrekompensować. Żadna firma nie może zmienić tego, co ludzie myślą poza miejscem pracy, ale każda firma może ustanowić politykę zerowej tolerancji wobec dyskryminacji. Zasoby ludzkie i zarządzanie powinny dotyczyć indywidualnych naruszeń w sposób prywatny. Spotkania grupowe, odgrywanie ról i seminaria szkoleniowe powinny być obowiązkowe w uzupełnieniu do karnej polityki dla tych, którzy naruszają określone zasady. Sesje grupowe mogą kształcić pracowników i pomagać pracownikom w poznawaniu się nawzajem. Gdy ludzie są postrzegani niezależnie od ich danych demograficznych, bodziec do ich scalania zmniejsza się. Grupy robocze i zespoły mogą być organizowane specjalnie po to, by mieszać ludzi różnych ras i płci, próbując przełamać niedokładne bariery percepcji.
