Witamy w trzeciej edycji TrendTracking, cotygodniowego miejsca dla małych firm, które można zobaczyć i zobaczyć.
- CRM Lowdown to blog o tematyce zarządzania relacjami z klientami. Niektóre z postów dotyczą aplikacji CRM, ale inne dotyczą ogólnej postawy i sposobu zarządzania relacjami z klientami. Craig Cullen pisze blog CRM Lowdown. Jest to doskonały przykład rosnącej niszowości blogów. Kiedyś wystarczyło pisać o biznesie na ogólnym blogu (2001-2002). Potem trzeba było rozpocząć "business blog" (2003 - 2004). Dzisiaj, jeśli chcesz się wyróżniać, musisz zacząć blog na temat konkretnej niszy biznesowej (2005 - 2006). CRM Lowdown jest również częścią innego rozwijającego się trendu, sieci blogów. Sieci blogów są pojedynczymi blogami pod wspólnym zarządzaniem parasolem. W tym przypadku siecią jest BizNicheMedia, która wydaje się mieć 15 stron o niszowych tematach biznesowych.
- Buzzoodle to narzędzie online, które pomaga firmom tworzyć i zarządzać buzzem i marketingiem szeptanym. Jeśli słyszysz więcej o marketingu "szeptanym", jest powód. Niedawno usłyszałem głos szefa amerykańskich pozdrowień. Zapytana o to, co zmieniło się w marketingu w porównaniu z 10 czy 20 latami temu, pierwsza rzecz, którą powiedziała to "słowo ustne jest dziś o wiele ważniejsze niż dawniej." Buzzoodle jest pomysłem Ron McDaniel, przedsiębiorcy, którego znam tutaj w Ohio. Ron ma również bloga (ale oczywiście!) O nazwie Buzzoodle Buzz Marketing. Blogi są świetne dla nowo wprowadzanych produktów, takich jak Buzzoodle, ponieważ pomagają je wyjaśnić i jak z nich korzystać w prostym, codziennym języku.
- SearchSMB to specjalistyczna wyszukiwarka IT dla małych i średnich firm. Oferuje zasoby dotyczące takich kwestii związanych z technologią informacyjną, jak "białe księgi na temat bezpieczeństwa małych firm, odzyskiwania po awarii, outsourcingu i nie tylko".
- Blogs: Global Conversation to praca magisterska napisana przez Jamesa Torio, absolwenta w dziedzinie projektowania reklamy na Syracuse University w Nowym Jorku. Możesz pobrać go w formacie PDF. Trendy dla małych firm jest w nim wymienione. James pisze także blog o nazwie EveryHuman.
- StopFakes.gov/smallbusiness to nowa strona internetowa Urzędu Patentów i Znaków Towarowych w Stanach Zjednoczonych. Strona jest przeznaczona dla małych firm, aby pomóc im zrozumieć i chronić ich prawa własności intelektualnej. W porównaniu z główną witryną internetową USPTO, ta witryna zapewnia trochę dodatkowe informacje w łatwiejszym do zrozumienia formacie. Jednak obecnie witryna nie jest tak przydatna, jak mogłaby być dla małych firm - po prostu za mało odpowiednich informacji. Miejmy nadzieję, że ta strona to dopiero początek i że możemy spodziewać się ulepszeń.
- Business.gov to "Oficjalne połączenie biznesowe z rządem USA". Odmień mnie pod dużym wrażeniem. Jeśli spodziewałbyś się, że sam portal, z linkami do rządowych programów, przepisów i praw, i wszystkie bardzo biurokratyczne - pomyśl jeszcze raz. Business.gov to świetny przykład tego, jak wiele witryn amerykańskiego rządu poprawiło się w ciągu ostatnich 12-18 miesięcy. Ta witryna zawiera świetny zbiór zasobów, wskazówek i porad dotyczących prowadzenia firmy. Koncentruje się na implicite mały Wszystko jest dobrze zorganizowane i łatwe do szybkiego skanowania, aby znaleźć to, czego potrzebujesz. Nawet projekt jest imponujący - bardzo 2005-owski, z kolorowym tłem i białą wyśrodkowaną powierzchnią.
