Im dłużej pozostanę w biznesie, tym bardziej zdaję sobie sprawę z tego, czego NIE znam. Ale pozwól mi podzielić się 3 lekcjami, które mogą zaoszczędzić wiele czasu i pieniędzy:
(1) Oferuj produkty o mniejszych biletach, które szybko się sprzedają. Konsultanci i dostawcy usług często popełniają ten błąd. Oferują usługi, które kosztują tysiące dolarów, wymagają dużego zaangażowania ze strony klientów i wydłużają cykl sprzedaży. Wtedy cierpi ich przepływ gotówki. Zamiast tego ułatw klientom kupowanie lub wynajmowanie czegoś, co nie wymaga dużego zaangażowania. Najpierw należy zalać pompę!
Poza tym, oto kilka technik, które pomogą Ci to zrobić - zarówno dla dostawców usług, jak i firm produkujących produkty:
- Zaoferuj co najmniej jedną mniejszą usługę, która kosztuje od 100 do 300 USD - Potencjalni klienci będą chcieli "wypróbować". Sprawdzają, czy lubią z tobą pracować, jak dobrze się spisujesz, itp. Kiedy oferujesz małe bilety, dajesz im opcję wypróbowania bez dużego ryzyka.
- Publikuj ceny firmowe - Co to oznacza dla profesjonalistów (i niektórych firm oferujących produkty / rozwiązania), którzy nie wymieniają cen? Słuchaj, wiem, że duże projekty różnią się w zależności od okoliczności i nie zawsze można je zabić. Ale są mniejsze usługi, w których ty mogą załączyć solidną cenę. Budowa strony internetowej może zależeć od zbyt wielu zmiennych, aby podać stałą cenę dla każdej sytuacji. Ale krytykowanie istniejącej witryny lub instalowanie nowego szablonu jest dość proste i powinieneś być w stanie nazwać cenę.
- Systematyzuj swój biznes - Jednym z powodów, dla których nie udało mi się ustalić wysokich cen, było to, że nie udało mi się usystematyzować moich procesów. Każda usługa, każdy produkt był "nową przygodą". "I nie powinno być. Powinienem był powiedzieć, że aby wykonać projekt X, podążałbym za zdefiniowanym zestawem kroków, które zajęłyby X godziny. Zdecydowanie polecam spisanie kroków, które wykonujesz dla każdej oferowanej usługi. Tylko wtedy możesz analizować i tworzyć systemy.
- Utwórz jeden darmowy lub wiodący produkt - Jeśli jesteś firmą produktową (lub nawet usługodawcą), twórz przynajmniej jeden produkt, który sprzedajesz za niewielką kwotę lub rozdawaj, nawet jeśli najpierw stracisz pieniądze. W szczególności stwórz coś, co pozwoli pozyskać klientów, których możesz sprzedać lub sprzedać krzyżowo, lub którzy będą Cię polecać. Jeden konsultant marketingowy, który znam, sprzedaje skromny, podręczny podręcznik do planowania zdarzeń związanych z uznaniem klientów. Złożyła również zdarzenia klientów dla klientów jako usługę za znacznie wyższą cenę. Podobnie, projektant blogów sprzedaje szablony blogów i oferuje kilka darmowych, oprócz niestandardowych usług projektowych.
(2) Nie marnuj pieniędzy na drogi marketing, DO KTÓRYCH odkryłeś swoją ofertę i swoją markę. Uwaga Nie mówiłem "Nie trać pieniędzy na marketing". Myślę, że marketing jest niezwykle ważny. Ale najpierw wszystko. Dowiedz się, na czym polega Twoja firma.
To może brzmieć śmiesznie dla niewtajemniczonych. Słyszę, co myślisz: "Nie powinieneś WIEDZIEĆ, w jakim biznesie się znajdujesz, jeśli dopiero zacząłeś."
Cóż, każdy, kto kiedykolwiek założył firmę, rozumie, że Twoja firma najprawdopodobniej będzie wyglądać inaczej rok później, niż to samo. Uruchomienie jest jak labirynt. Jedziesz jedną ścieżką, tylko po to, by spotkać ślepy zaułek. Więc cofasz się, aż znajdziesz otwartą ścieżkę. Dopiero po kilku początkowych sukcesach i opiniach klientów dowiadujemy się, co naprawdę powinniśmy oferować i co klienci cenią od nas.
Na początku pomyśl o kategoriach "marketingu początkowego" - oto przykłady:
- Broszury i wizytówki - Zamiast drukować broszury i wizytówki o wartości tysięcy dolarów, utwórz je na komputerze stacjonarnym za pomocą szablonów dostępnych w Internecie lub w programach takich jak PowerPoint, Word lub Publisher. Drukowanie małych serii na drukarce dobrej jakości. Lub przejdź do Staples, OfficeMax lub Kinko, aby wydrukować krótkie wydruki.
- Logos - Zamiast wydawać mnóstwo pieniędzy na logo, najpierw użyj tekstu. Lub zamówić logo "starter". Na początku nie wydawaj więcej niż kilkaset dolarów. Zawsze możesz to zmienić później.
- Stronie internetowej - Zamiast budować z witryny kosztowną witrynę o wartości 10 000 USD, zdobądź nazwę domeny i uruchom blog w domenie. Przykręć kilka stron o swojej firmie. Sześć miesięcy po uruchomieniu bloga możesz lepiej zrozumieć, czego naprawdę potrzebujesz i zainwestować w profesjonalną stronę internetową. Proces pracy z projektantem stron internetowych będzie później łagodniejszy - bardziej przejrzyste potrzeby, mniej stracony czas.
(3) Integruj technologię głęboko z Twoją firmą. Jakiś czas temu wyszło badanie (którego już nie mogę znaleźć), pokazujące, że wyższy odsetek właścicieli małych firm odnoszących sukcesy to geeki i początkujący użytkownicy. Jak sobie przypominam, okazało się, że ci odnoszący sukces właściciele małych firm poświęcają czas na poznanie technologii i uznali technologię za kluczową przewagę konkurencyjną.
Yada yada yada - Wiem, już to słyszeliście o tym, że korzystacie z technologii. Cóż, pozwólcie mi zaproponować trzy konkretne sposoby, które chciałbym objąć technologią dużo wcześniej w mojej karierze biznesowej:
- Zajęcia z programowania - Szkoda, że wcześnie nie wziąłem klasy, aby nauczyć się jakiegoś - dowolnego języka programowania. Nie, abym mógł programować, ale żeby móc (1) lepiej komunikować się z programistami i (2) rozumieć granice - i możliwości - oprogramowania. Nie możesz dziś prowadzić działalności bez używania oprogramowania, więc lepiej jest wiedzieć coś o tym, co kryje się pod maską.
- Zastąpiono utrzymujące się lęki lub odporność na nowe technologie dzięki działaniu - Czasami budujemy w naszych umysłach nieuzasadniony strach lub opór wobec technologii. Nie dokonamy aktualizacji, ponieważ "usłyszeliśmy", że coś jest mylące. Lub opierając się próbom czegoś nowego, ponieważ obawiamy się, że wdrożenie zajmie zbyt dużo czasu. Byłem tam, zrobiłem to. Nie martw się o takie rzeczy. Wskakuj i działaj. Za każdym razem, gdy łapiesz się na tym, że myślisz coś przerażającego, zastąp go krokiem technologicznym. Martwienie się nie daje. Robić.
- Wskoczyłeś z dziecinnymi krokami - Jestem wielkim fanem inkrementalizmu. Zacznij mały. Buduj krok po kroku. Żałuję tylko, że nie zrobiłem więcej tego, jeśli chodzi o technologię, zamiast trzymać się wielkich projektów. Przykłady: popraw jedną stronę witryny, zamiast czekać 6 miesięcy, aż znajdziesz czas i pieniądze na ponowne wykonanie całej witryny. Lub przejdź do elektronicznego fakturowania - nie zatrzymuj się myśląc, że powinieneś zautomatyzować cały proces spłaty i należności. Może minąć wiele lat, zanim dojdziesz do tak dużego projektu. W międzyczasie skorzystasz z mniejszych kroków.
Znając te 3 lekcje, być może uda mi się zaoszczędzić trochę bólu, wydatków i straconego czasu. Daj mi znać lekcje, których się nauczyłeś, w komentarzach.
62 komentarzy ▼
