Przyciąganie i zatrzymywanie pracowników detalicznych może stanowić wyzwanie dla firmy. Jednak nie musi tak być. W rzeczywistości nowe badanie (PDF) informuje, że handel detaliczny jest najbardziej pożądaną pozycją wśród godzinowych pracowników poszukujących pracy. Oto bliższe spojrzenie na wyniki ankiety i jej znaczenie dla Twojej działalności detalicznej.
Jak przyciągnąć pracowników godzinowych
Godzinowi pracownicy w badaniu mają przeważnie poniżej 35 lat, a ponad jedna trzecia w przedziale wiekowym od 18 do 24 lat. Ponad 60 procent stanowią kobiety. Handel detaliczny jest najbardziej pożądaną branżą dla pracowników najemnych: prawie jedna trzecia (32,8 procent) chciałaby pracować w handlu detalicznym.
$config[code] not foundZagadnienia dotyczące pracowników, którzy szukają pracy, to:
- Dostać wystarczająco dużo godzin
- Zapłacić
- Możliwości rozwoju
- Lokalizacja
Godzinowi pracownicy są niemal równomiernie podzieleni - około połowa oczekuje, że będą w swojej pracy trzy lata lub mniej, a około połowa postrzega swoją pracę jako początek ścieżki kariery lub pozycji, którą mają nadzieję mieć przez długi czas. W wyniku tego są motywowane przez szeroki zakres czynników. Oto najważniejsze:
1. Elastyczne zmiany: Jedna trzecia pracowników godzinowych realizuje inne interesy, takie jak szkoła, oprócz utrzymywania swojej pracy. Kiedy oferujesz elastyczne zmiany, pracownicy łatwiej mogą dopasować się do swoich zewnętrznych zobowiązań i będą bardziej lojalni wobec twojego sklepu.
2. Konkurencyjne wynagrodzenia: Godzinowi pracownicy stawiają na pierwszym miejscu płace w poszukiwaniu pracy. Jednak prawie 20 procent ankietowanych zarabia mniej niż osiem dolarów na godzinę. Godzinowi pracownicy nie wymagają wiele: większość uważa, że 10 USD do 11 USD to godziwe wynagrodzenie godzinowe. Oferowanie nawet niewielkiej premii ponad to, co płacą konkurenci, może dać ci przewagę. Jeśli nie możesz sobie pozwolić na stałe podwyżki płac, rozważ opcje, takie jak programy premiowe lub plany prowizyjne, które mogą pomóc zmotywować pracowników do zarabiania więcej.
3. Dogodna lokalizacja: Lokalizacja jest kluczowa dla godzinowych pracowników poszukujących pracy. Chcą być blisko domu lub transportu publicznego, więc jazda samochodem lub pociągiem nie jest uciążliwa. Promuj swoje otwarte stanowiska w lokalnych placówkach, takich jak licea i centra kariery w college'ach, tablice ogłoszeń i lokalne ogłoszenia prasowe online. Podczas umieszczania reklam online używaj lokalnych słów kluczowych, takich jak sąsiedztwo.
4. Swoboda ubrań: Możliwość noszenia tego, co chcą pracować, jest ważna dla prawie jednej trzeciej godzinowych pracowników. Aby stworzyć spójny wygląd sklepu bez ograniczania pracowników do uniformów, ustal podstawowe zasady, takie jak styl i kolor odzieży, która ma być noszona, a następnie daj pracownikom swobodę wyboru tego, co chcą nosić w tych granicach.
5. Siła nabywcza: Pytani o swoje ulubione profity w miejscu pracy, prawie 20 procent godzinowych pracowników wymienia zniżki w sklepie. Ponad jedna trzecia respondentów twierdzi, że chciałaby otrzymać miesięczny kupon na produkty z miejsca pracy.
6. Dość godzin: Ponad połowa ankietowanych twierdzi, że chce pracować co najmniej 36 godzin tygodniowo; większość jest chętna do wykonywania wielu zadań, jeśli to konieczne, aby uzyskać te godziny. Czy nie wolałbyś, aby pracownicy detaliczni poświęcali cały swój czas w twoim sklepie, zamiast dzielić się lojalnością z innym pracodawcą?
Jak zdobyć aplikacje?
Teraz, gdy wiesz, czego chcą pracownicy handlu detalicznego ze swojej pracy, jak uzyskać najlepszych pracowników do ubiegania się o pracę?
7. Myśl mobilnie. Proces zgłoszeń przyjazny dla urządzeń mobilnych da ci przewagę, mówi raport. Więcej niż siedmiu na dziesięciu respondentów korzystało z aplikacji mobilnych, aby znaleźć swoje obecne miejsca pracy; 70 procent używanych komputerów. Mniej niż połowa wykorzystała papierową aplikację lub udała się do pracodawcy (chociaż może się to różnić w przypadku małych, lokalnych sprzedawców detalicznych). Większość godzinowych pracowników to osoby w wieku milenijnym lub młodsze - a 90 procent badanych pokoleń korzysta z telefonów do ubiegania się o pracę (niektórzy nigdy nawet nie wypełnili papierowej aplikacji w swoim życiu). Aby uzyskać najlepsze wyniki, opublikuj swoje otwarte oferty w witrynach z aplikacjami mobilnymi.
8. Bądź responsywny. Największą skargą pracowników godzinowych na polowanie na pracę jest wysyłanie zgłoszeń do "czarnej dziury". Postaraj się odpowiedzieć każdemu kandydatowi, niezależnie od tego, czy planujesz przesłuchać daną osobę, czy nie. Szczególnie ważne jest, aby śledzić osoby, z którymi rozmawiasz - nie mówienie im, czy dostali pracę, czy nie, jest po prostu niegrzeczne.
Jak przyciągasz dobrych pracowników do swojego sklepu?
Detaliczna fotografia pracownika za pośrednictwem Shutterstock
1
