Funkcja dyspozytora ma kluczowe znaczenie dla każdej operacji, która obejmuje przewóz towarów, towarów lub osób z jednego miejsca do drugiego. Dyspozytor nadzoruje planowanie, etapowanie, śledzenie i raportowanie działań dnia oraz interfejsów z klientami i innymi pracownikami działu. Stanowisko wymaga umiejętności podejmowania decyzji w szybko zmieniającym się środowisku, jasnego przekazywania informacji i ciągłego skupiania się na pracy.
$config[code] not foundTło i umiejętność
Dyplom ukończenia szkoły średniej lub ekwiwalent GED jest minimalnym wymogiem dla dyspozytora. Wielu pracodawców wymaga co najmniej rocznego doświadczenia w pokrewnej dziedzinie, takiej jak wysyłka i odbiór, dostawa generalna lub dowolne stanowisko obsługi klienta. Ogólnie rzecz biorąc, kandydat na stanowisko dyrektora ekspedycji powinien mieć możliwość rozwiązywania problemów, rozwiązywania problemów związanych z krytycznymi sytuacjami kryzysowymi i wielozadaniowymi. Zarządzanie czasem, organizacja, znajomość obsługi komputera i skuteczne umiejętności komunikacyjne są również tym, czego poszukuje pracodawca w dyspozytorni.
Dostępne branże
Firmy transportowe są jednymi z największych pracodawców w urzędach wysyłkowych. Ta branża obejmuje operacje transportu towarów i materiałów, takie jak przewozy lotnicze, operacje kolejowe, przewóz statków i różne firmy dostawcze, które używają ciężarówek i innych pojazdów do transportu lokalnego i dalekiego zasięgu. Przenoszenie ludzi jest kolejnym aspektem wysyłki, a dyspozytor działający w tej dziedzinie będzie pracował dla prywatnych i komunalnych firm autobusowych, taksówek i systemów szkolnych.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingObowiązki
Do ogólnych obowiązków tego stanowiska należy planowanie i przydzielanie ekip roboczych, pojazdów dostawczych i sprzętu serwisowego do codziennych zadań. Dyspozytorzy otrzymują i przygotowują zlecenia pracy, monitorują prace w toku, informują personel o problemach logistycznych lub aktualizacjach oraz obsługują pytania lub skargi od personelu i klientów. Dyspozytor wysyła również i przechowuje dane związane z codziennym obciążeniem pracą, takie jak potwierdzenia dostawy, awarie mechaniczne, żądania klientów oraz wszelkie ponoszone opłaty i wydatki.
Zaawansowane obowiązki wysyłki
Dyspozytor, który pracuje dla linii lotniczej lub firmy przewozów lotniczych, musi mieć bardziej zaawansowane szkolenia i umiejętności. Ta praca wymaga wysokiego poziomu monitorowania, czytania map i umiejętności komunikacyjnych ze względu na charakter branży i stosowane metody dostawy. Urzędnik wysyłający statek powietrzny, znany również jako superintendent lotniczy, musi znać procedury lotnicze zlecone przez Federalną Administrację Lotnictwa i musi kontynuować naukę w tych procedurach.
Ogólna rekompensata
Według Salary.com, urzędnik wysyłający lub dyspozytor zarabiał średnio od 2005 r. Przeciętnego wynagrodzenia w wysokości 34 975 USD. Dodanie innych bonusów i świadczeń, które są zapewniane przez niektórych pracodawców, takich jak nadgodziny, dzielenie zysków, wakacje, dni chorobowe i świadczenia medyczne, przyniosło średnie wynagrodzenie do 52.216 USD rocznie. Skala płac dla bardziej zaawansowanych stanowisk, takich jak dyspozytor lotniczy, jest ogólnie większa ze względu na większą odpowiedzialność i wymagane umiejętności.
