14 wskazówek dotyczących usprawniania dostawców usług SaaS

Spisu treści:

Anonim

Nie możesz zrobić wszystkiego sam, ani nawet w domu. W przypadku niektórych zadań technologia dostarczyła nam rozwiązania w postaci dostawców SaaS. Dlatego poprosiliśmy 14 przedsiębiorców z Young Entreprenuer Council (YEC) o następujące pytanie:

"Co to jest jedna wskazówka, aby usprawnić liczbę różnych dostawców usług SaaS, z którymi współpracujesz, aby wspierać działalność Twojej firmy?"

Wskazówki dotyczące używania zbyt wielu aplikacji SaaS

Oto, co członkowie społeczności YEC mieli do powiedzenia:

$config[code] not found

1. Zrezygnuj z nieistotnych subskrypcji

"Problem z oprogramowaniem SaaS opartym na subskrypcji polega na tym, że miesięczny koszt prowadzenia działalności z nowym abonentem jest tak niski (zazwyczaj poniżej 0 w przypadku małych firm), że bardzo łatwo jest przeoczyć relacje, które nie są już niezbędne dla funkcjonowania firmy. Wykonaj protokół wszystkich subskrypcji (sprawdź wyciągi z karty kredytowej) i zaprzestań subskrypcji nieistotnych. "~ Kristopher Jones, LSEO.com

2. Określ, gdzie możesz skonsolidować

"Badania mogą odkryć sprzedawcę SaaS, który może zrobić wiele rzeczy dla ciebie, więc nie musisz korzystać z tak wielu różnych dostawców. Poszukiwanie sposobów na zmniejszenie liczby dostawców jest najskuteczniejszym rozwiązaniem, jakie znalazłem. "~ John Rampton, Due

3. Najpierw zapytaj swojego bankiera

"Najlepszym sposobem na śledzenie subskrypcji SaaS jest rozpoczęcie korzystania z wyciągów z kart kredytowych. Poświęcając kilka minut miesięcznie lub kwartalnie, aby przejrzeć wyciągi i podliczać różne subskrypcje, możesz ustawić priorytety dla swoich "działań konsolidacyjnych" wokół największych elementów zamówienia. Gdy widzisz, że koszty się sumują, często łatwiej jest zapytać, czy oprogramowanie rzeczywiście jest wykorzystywane. "~ Ross Beyeler, Growth Spark

4. Podaj Przewodnik dostawcy

"Utwórz przewodnik po procedurach, które mają być przestrzegane przez sprzedawców. Gdy sprzedawcy są informowani o kontaktach, przepływie pracy i procesie, robisz sobie przysługę, udzielając im spójnych informacji i redukując wyzwania związane z komunikacją między nimi wszystkimi. "~ Andrew Saladino, Szafki kuchenne

5. Przydziel pojedynczy punkt dostępu każdemu dostawcy

"Przypisz pojedynczego członka zespołu zarządzającego, aby kontaktował się bezpośrednio z każdym dostawcą. Możesz uzyskać codzienne, tygodniowe lub miesięczne aktualizacje od każdego członka zespołu, aby być na bieżąco ze zmianami lub aktualizacjami od dostawców, co pomoże usprawnić proces i odciąć tę odpowiedzialność od Twojego talerza. Każdy członek zespołu musi walczyć tylko z jednym dostawcą, co ułatwia zarządzanie i kontrolę. "~ Nicole Munoz, Rozpocznij ranking teraz

6. Przyjrzyj się każdemu dostawcy według ROI

"Używamy wielu dostawców SaaS. Szczerze mówiąc, nie znam dokładnej liczby ani mnie to nie obchodzi. Dla mnie chodzi o ROI i wydajność, na które zwracamy uwagę i sprawdzamy co sześć miesięcy. Jeśli robią ROI lub ułatwiają pracę, użyj tyle, ile chcesz! "~ Josh Sprague, Orange Mud

7. Użyj systemu jednokrotnego logowania

"Użyj systemu jednokrotnego logowania, takiego jak Duo lub Okta i używaj systemu śledzenia. Bardziej niepokoję się o osierocone konta, za które płacimy, niż liczbę systemów, ze względów bezpieczeństwa i kosztów. Jeśli chodzi o liczbę systemów, chcę zobaczyć aktywne raporty danych z systemów, których używamy, aby potwierdzić, że są w toku. Cieszę się, że nasze zespoły wypróbowały nowe rzeczy. "~ Robert Castaneda, ServiceRocket

8. Skoncentruj się na usprawnieniu ich

"Nie wiem, czy faktycznie dążyłbym do tego celu. Na przykład Salesforce ma wiele różnych produktów i usług, takich jak Pardot, LiveMessage i inne. Ale szczerze mówiąc, nie są tak dobre, jak niektórzy z ich niezależnych konkurentów. Posiadanie różnych dostawców jest w porządku. Po prostu bądź na tym zorganizowany. "~ Erik Huberman, Hawke Media

9. Mapuj je

"Niedawno przeprowadziliśmy audyt naszych usług, aby zmniejszyć komplikacje związane z działaniami i zarządzaniem rozwojem. Wykorzystaliśmy Rysunki Google do mapowania wszystkich naszych dostawców usług SaaS i oferowanych przez nich usług. A tam, gdzie istniało wystarczające pokrywanie się, ważyliśmy tylko wyjątkowe usługi oferowane przez każdego sprzedawcę, decydujące o tym, czy dodawały wartości do naszego zespołu, czy pomagały naszym klientom. "~ Blair Thomas, pierwszy amerykański sprzedawca

10. Najpierw zidentyfikuj swoje potrzeby

"Narzędzia i oprogramowanie są zaprojektowane, aby spełnić określone potrzeby, takie jak automatyzacja, analizy, produktywność lub relacje z klientami. Najpierw określ potrzeby swojej firmy, a następnie wyszukaj odpowiednie narzędzie, aby wypełnić tę potrzebę. Pozwoli to radykalnie zmniejszyć ilość czasu poświęcanego na badanie narzędzi i zmniejszyć tarcie powstające w obiegu pracy, zmuszając platformę do mieszania, która nie pasuje. "~ Abhilash Patel, Odzyskiwanie marek

11. Przydziel je do jednego pracownika

"Nasz klient VP obsługuje wszystkie platformy dostawców. Podczas gdy cały zespół wykorzystuje je oczywiście, to on ma główny dostęp i bezpośrednie połączenie z przedstawicielami wsparcia w każdej platformie. Po latach doświadczeń odkryliśmy, że jest to najlepszy sposób, aby upewnić się, że nie zgubimy się przy tak wielu narzędziach outsourcingowych. "~ Yoav Vilner, Ranky

12. Użyj API do usprawnienia

"Sprzedawcy SaaS są silniejsi dla Twojej firmy, gdy rozmawiają ze sobą. Integrowanie ich za pomocą interfejsów API zwiększa wydajność firmy, ponieważ nie trzeba wprowadzać danych w wielu lokalizacjach, a raczej uruchamiać wszystkie platformy jako jedną. Przyszłość przyniesie tylko więcej dostawców SaaS. Utrzymanie ich w łączności usprawni twój biznes i twoje platformy SaaS. "~ Diego Orjuela, Kable i czujniki

13. Utwórz wiki firmy

"Jeśli jeszcze go nie masz, utwórz firmową wiki, która zepsuje wszystkie narzędzia, klientów i procesy, z których korzysta Twoja firma. Używamy rozwiązania open source o nazwie BookStack i hostujemy naszą własną Wiki, gdzie wymieniamy wszystkich naszych dostawców SAAS na jednej stronie. "~ Eden Chen, Fishermen Labs

14. Buduj relacje i szukaj rekomendacji

"Bądź proaktywny. Dołącz do sieci i organizacji branżowych, aby budować relacje z innymi właścicielami firm. Gdy potrzebujesz aplikacji newSaaS, skontaktuj się z siecią i uzyskaj rekomendację. To najlepszy sposób na znalezienie idealnego rozwiązania od samego początku i zapobieganie marnowaniu czasu na nieskuteczne rozwiązania lub subskrybowanie niepotrzebnych usług pokrywających się z czymś, co już masz. "~ Kyle Goguen, Pawstruck LLC

Przepływ pracy przez Shutterstock