Nie jest łatwo rozpocząć małą firmę. Ponad połowa awarii w ciągu pierwszych czterech lat i tylko 3 procent sprawiają, że do pięciu lat. Small Business Trends rozmawiało z Bobem Cerone, dyrektorem generalnym CognosHR, aby uzyskać wskazówki dotyczące zarządzania małym przedsiębiorstwem.
Cerone twierdzi, że nowe firmy, a nawet bardziej uznane firmy, nie doceniają czasu potrzebnego do zarządzania pracownikami. Według Cerone istnieją trzy podzbiory tego nadrzędnego tematu: zarządzanie wydajnością, szkolenie i ciągła edukacja oraz reagowanie na pytania i obawy pracowników.
$config[code] not foundStań się bardziej świadomy
"Pierwszym krokiem jest świadomość" - mówi Cerone. "Uświadomienie sobie, że te zadania są częścią prowadzenia działalności z pracownikami, pomaga zapobiegać zasłonięciu twarzy za każdym razem, gdy pojawia się problem z zarządzaniem wydajnością lub zdenerwowany pracownik".
Ignorowanie tej porady naraża twój mały biznes na niebezpieczeństwo. Na przykład obracanie osoby niedosłyszącej na potrzeby pracowników może zaszkodzić morale z tragicznymi skutkami.
Obserwuj zespół Dynamics
"Jeśli nie przywiązujesz wagi do makijażu zespołu lub relacji, może się rozwinąć słaba dynamika zespołu - dobrzy ludzie mogą skończyć, gdy pozostaną źli pracownicy" - mówi Cerone.
Podobnie, bez dobrych programów szkoleniowych i edukacyjnych, ludzie o jasnych motywach szukają gdzie indziej. Jest to ta sama historia z kiepskim zarządzaniem wydajnością, której brakuje możliwości rozwoju.
Ustaw jako priorytet
Jakie są zatem najlepsze sposoby, aby małe firmy mogły zwiększyć swoją efektywność w tych obszarach? Najpierw musisz pamiętać, dlaczego wszyscy tam są.
"Kluczem jest dowiedzieć się, jak radzić sobie z tymi zadaniami, nie tracąc rozmachu na innych ważnych działaniach" - mówi Cerone. "Jedną z opcji jest blokowanie czasu."
W następnej kolejności uruchomiono konkretne metody dla każdego z trzech obszarów.
Połącz to ze swoją kulturą firmy
Na przykład samo zarządzanie wydajnością ogranicza duży zakres, ponieważ może obejmować wiele różnych rzeczy, takich jak strategie optymalizacji przepływu pracy i dynamiki zespołu, a także indywidualne przeglądy pracy. Cerone mówi, że ten aspekt wymaga połączenia, aby pracownicy go zaakceptowali.
"Z punktu widzenia pracownika zarządzanie wydajnością powinno bezproblemowo integrować się z kulturą i codziennymi rytmami Twojej firmy. Może zająć trochę pracy, aby znaleźć właściwą równowagę, ale warto to zrobić. "
Mówi, że jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest szukanie sposobów uzyskania pomocy administracyjnej, aby nie ugrzęznąć.
Odpowiadanie na pytania pracowników również wymaga wstępnego planowania.
Znajdź praktyczne rozwiązania dla wyzwań kadr
"To może być trudne dla niektórych menedżerów" mówi Cerone. "Z jednej strony ważne jest, aby pokazać pracownikom, że zależy im na ich dobrym samopoczuciu, reagując na pytania osobiste i czasowe. Jeśli jednak ciągle przerywasz swoją pracę, szukając pytania na temat swojego planu opieki zdrowotnej lub słuchasz informacji o sporze wewnątrz urzędu, narażasz się na inne ważne zadania. "
Oprogramowanie HR lub wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za udzielanie odpowiedzi na pytania to dwa rozwiązania.
Szkolenie i ciągła edukacja są inwestycjami zarówno w pracowników, jak i w przyszłość Twojego małego biznesu. Cerone mówi, że jednym ze sposobów na zmotywowanie personelu do skorzystania z tych możliwości jest pokrycie części wydatków. Oferuje kolejne opłacalne rozwiązanie.
"Niewielki, przyjazny dla biznesu sposób inwestowania w szkolenia polega na zapewnieniu wysokiej jakości szkoleń współpracownikom. Może to również podwajać się jako ćwiczenie budowania zespołu, a nawet poprawić współpracę. "
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
