Marketing treści to jeden z najlepszych sposobów, dzięki którym możesz przyciągnąć nowych klientów do swojego sklepu eCommerce. Osiemdziesiąt dwa procent konsumentów zgłasza opracowanie pozytywnej opinii na temat firmy po przeczytaniu treści przez nich wyprodukowanych.
Ponadto, 70 procent konsumentów woli dowiedzieć się o firmie i jej produktach za pośrednictwem treści takich jak blogi i artykuły, w przeciwieństwie do reklam. Jakby tego było mało, content marketing kosztuje około 60 procent mniej niż inne rodzaje konwencjonalnego marketingu i generuje około trzy razy więcej potencjalnych klientów.
$config[code] not foundWskazówki dotyczące content marketingu dla eCommerce
Jednak marketing treści może być trudny do wykonania, jeśli nie wiesz, co robisz. Jest to szczególnie prawdziwe w sferze handlu elektronicznego. Nie możesz po prostu produkować treści, które nie mają blasku i spodziewać się rezultatów. Skorzystaj z tych dziewięciu prostych wskazówek, aby dziś zwiększyć marketing treści
Utwórz minimotywy dla kupujących
Prostym sposobem na zwiększenie marketingu treści jest przede wszystkim lepsze zrozumienie klientów.Doskonałym sposobem na zrobienie tego jest stworzenie osobowości kupującego. Są to szczegółowe opisy konkretnych klientów docelowych. Jeśli nie masz głębokiego zrozumienia tego, kim są i czego chcą, w jaki sposób chcesz dostosować swoją wiadomość i zainteresować jej treścią?
Jest całkiem spora szansa, że już wiesz, kim są Twoi klienci docelowi. Ale samo posiadanie pomysłu nie wystarczy. Musisz wiedzieć o nich wszystko - ich wiek, lokalizację, dochody, potrzeby - każdy rzecz. To nie musi być w 100 procentach dokładne dla każdej osoby, która kupuje od ciebie, ale powinno reprezentować twojego idealnego klienta.
Aby stworzyć osobistość kupującego, najpierw musisz zidentyfikować docelowe grupy klientów. Możesz mieć dwa, możesz mieć pięć, możesz mieć 20, albo możesz mieć jeden. Może sprzedajesz odzież męską i damską - jedna docelowa grupa klientów skupiałaby się wokół mężczyzn, a jeden byłby skoncentrowany wokół kobiet. Jeśli masz wiele docelowych grup klientów, nie myśl, że musisz stworzyć szczegółowe persona dla każdego z nich. Zacznij od pierwszej trójki, a następnie dodawaj, jak idziesz dalej.
Po zidentyfikowaniu grup klientów rozpocznij badanie tych grup, aby uzyskać więcej informacji o swoich osobach. Oto kilka pytań, które możesz zadać sobie na temat swoich idealnych klientów:
- Jakie są wieki klientów?
- Gdzie mieszkają klienci? W obszarach miejskich, na obszarach wiejskich?
- Jakie są stany relacji klientów?
- Z kim klienci mieszkają?
- Jakie są rodzaje klientów?
- Jakie poziomy wykształcenia mają klienci?
- Do których szkół uczęszczali?
- Czego uczyli się w szkole?
- Jakie rodzaje prac mają klienci?
- Jakie są roczne dochody gospodarstw domowych klientów?
- Czy klienci mają dzieci?
- Jakie są tytuły pracy klientów?
- Czy klienci są właścicielami domów czy wynajmują?
- Jak wygląda typowy dzień dla klientów?
- Ile czasu klienci spędzają w pracy w domu?
- Jakie typy pojazdów jeżdżą?
- Co robią dla zabawy?
- Jakie typy urządzeń mobilnych są ich własnością?
- Jak doświadczeni techniczni są Twoi klienci?
- Jak spędzają swoje dni?
- Jakie są największe obawy klientów?
- Jakie są cele klientów?
- Jak klienci wolą się komunikować?
- Jakie platformy społecznościowe są klientami?
To tylko przykładowe pytania - to świetne miejsce, aby zacząć, ale niektóre pytania będą bardziej specyficzne dla Twojej branży i Twojej firmy.
Istnieją również inne sposoby zbierania danych o klientach. Jeśli masz na to pieniądze, zawsze możesz przeprowadzić grupę fokusową, aby uzyskać więcej informacji. Możesz również wysłać kwestionariusze lub ankiety do bazy klientów. Przeinalizuj analitykę mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej o klientach, którzy już z Tobą współpracują.
Po zebraniu wszystkich informacji, musisz umieścić swoje osoby razem. Zawsze możesz stworzyć swój własny plik i swoją własną strukturę. To zależy od Ciebie. Możesz też użyć standardowego szablonu, aby ci pomóc. Możesz znaleźć szablon persona z Hubspot tutaj, lub inny z Instytutu Personelu Buyer tutaj.
Odwrotny inżynier Twoi konkurenci
Inżynieria wsteczna to proces korzystania z różnych narzędzi i usług w celu analizy lub szpiegowania konkurencji, aby zobaczyć ich zawartość i dowiedzieć się, skąd pochodzą ich linki wsteczne. To świetny sposób, aby lepiej zrozumieć nie tylko swoich bezpośrednich konkurentów, ale także branżę i rynek.
Istnieje kilka sposobów, dzięki którym możesz odwrócić inżynierską konkurencję. Istnieją narzędzia, takie jak SEMRush, które również mogą ci pomóc. Absolutną rzeczą, którą chcesz zrobić, to zidentyfikować swoją konkurencję. To naprawdę nie powinno być zbyt trudne - powinieneś mieć pomysł na swoją konkurencję. Ale nie ograniczaj się do bezpośredniej konkurencji. Zobacz także marki, które są w rankingu na pozycjach, które chcesz. Utwórz listę 10-25 słów kluczowych, dla których chcesz uzyskać 1 pozycję. Następnie możesz użyć narzędzia, lub po prostu samodzielnie Google, i dowiedzieć się, kto jest aktualnie w rankingu w tych miejscach.
Po zidentyfikowaniu konkurencji należy zapoznać się z jej treścią i copywritingiem, aby porównać ją z własną. Sprawdź, czy blogują - jeśli tak, to jak często, na jakie tematy, jak długo są ich posty - i rób notatki o tym, co robią. Możesz również sprawdzić swoje strony docelowe. W jaki sposób są zorganizowane? Jaki rodzaj zawartości jest na nich? Jaki rodzaj mediów jest używany? Im więcej informacji zgromadzisz w tym procesie, tym więcej pomysłów możesz odnieść do własnej witryny, aby zobaczyć, jak możesz ją poprawić.
Zdecyduj się na treść
Jedną z łatwych wskazówek, które pomogą udoskonalić marketing treści, jest jasne określenie rodzaju treści, które chcesz rozwijać. Jedną z rzeczy, o której warto pamiętać, jest to, że marketing treści w ogóle nie dotyczy treści. Nie ma znaczenia, czy tworzysz treści, jeśli nie łączysz się z grupą docelową. Jaki jest sens? Chcesz mieć pewność, że treści, które tworzysz, pomogą rozwiązać problemy Twoich klientów.
Zapoznaj się z osobą kupującą, którą stworzyłeś, i informacjami zebranymi dzięki inżynierii wstecznej i zobacz, jaki rodzaj treści będzie najlepiej pasował do Twoich odbiorców. Istnieje wiele różnych typów treści, które możesz utworzyć, na przykład:
Studium przypadku: Wykonywanie studiów przypadków to świetny sposób na zwiększenie świadomości marki, która również prezentuje zalety produktu lub usługi. Możesz stworzyć studium przypadku na wiele różnych scenariuszy, o ile udowodni to sukces Twojej firmy.
Przewodniki dla kupujących: Przewodnik kupującego jest popularnym rodzajem treści, który może nie tylko zwiększyć ranking bezpłatnych wyników wyszukiwania, ale także pomóc czytelnikom w podjęciu decyzji o zakupie. Powinny być bardzo dobrze napisane, około 10-15 stron i powinny zawierać przydatne punkty, które pomogą wesprzeć wezwanie do działania Twojej marki.
Porównania produktów: Porównanie produktów jest dość łatwe do stworzenia i może być bardzo popularne wśród czytelników. Ludzie lubią porównywać i kontrastować różne opcje, o ile fakty są prezentowane za i przeciw. Nie musisz nawet brać strony. Możesz pozostać bezstronny, o ile przedstawisz argumenty dla każdego z nich.
Infografiki: Niektórzy powiedzą ci, że infografiki zostały pobite w ziemię, ale jeśli zrobisz to dobrze, mogą nadal zapewniać wartość Twojej strategii marketingowej. Treści wizualne to o wiele lepszy sposób na przyciągnięcie większej grupy odbiorców niż zwykły tekst. Jeśli możesz wypromować swoją infografikę u odpowiednich osób, możesz zdobyć dużą liczbę nowych linków.
Podcasty: Podcasty mogą być świetnym sposobem na dotarcie do odbiorców, których w przeciwnym razie nie byliby w stanie osiągnąć. Możesz myśleć, że podcasty wymagają zbyt wiele pracy, aby były korzystne dla Twojej firmy. Ale podcasty nie muszą być rozległe ani długie. Mogą to być od 10 do 15 minut. Tak długo, jak dzielisz się istotnymi i przydatnymi informacjami, nie musi to być godzina.
Opinie klientów: Opinie klientów mogą zapewnić autentyczny głos potencjalnym klientom i przekonać ich do zakupu od Ciebie. Niestety, czasami może to być nieco poza twoją kontrolą. Jednym ze sposobów kontroli procesu jest zapytanie klientów o opinie i opinie. Większość Twoich zadowolonych klientów z przyjemnością napisze recenzję.
Utwórz kalendarz
Gdy już zdecydujesz, jaki rodzaj treści chcesz utworzyć, musisz utworzyć kalendarz, aby wszystko było uporządkowane. Kalendarz redakcyjny to świetny sposób, aby pomóc Ci zaplanować, jakie treści publikujesz, kiedy i dokąd zmierzasz. Może to być narzędzie, które pomoże Ci lepiej przydzielić swój czas i zasoby.
Nie chcesz po prostu latać przy siedzeniu spodni, tutaj. Potrzebujesz strategii miejscowej, która pomoże Ci w pełni wykorzystać marketing treści. Gdy zaczniesz tworzyć treść i lepiej rozumiesz, czego szukają Twoi docelowi odbiorcy, możesz odpowiednio dostosować swój kalendarz (i strategię).
Oto kilka rzeczy, które możesz chcieć uwzględnić w swoim kalendarzu treści:
- Tytuł treści
- Krótki opis treści
- Twoja osobowość kupującego
- Słowo (słowa), na które celujesz
- Temat lub kategoria utworu
- Typ treści
- Autor utworu
- Termin płatności
- Gdzie chcesz go opublikować
- Kiedy zostanie opublikowany
- Wszelkie informacje promocyjne
Użyj obrazów i wideo
Innym sposobem na zwiększenie wysiłków marketingowych w zakresie treści jest wykorzystanie obrazów i filmów w swojej strategii. Badania pokazują, że ludzki mózg przetwarza informacje wizualne 60 000 razy szybciej niż zwykły tekst. Treści wizualne również zyskują większe zaangażowanie - tweety zawierające obrazy otrzymują o 89 procent więcej ulubionych i o 150 procent więcej retweetów niż tweety bez obrazów.
Na szczęście w przestrzeni e-commerce obrazy nie powinny być tak trudne do zdobycia. Twoja cała działalność koncentruje się wokół produktów. Zrób zdjęcia i wykorzystaj je w swoich materiałach. Twoje treści powinny być wypełnione zdjęciami produktów, które sprzedajesz. Ale bądź z nimi kreatywny. Nie rób sobie zdjęcia butów i wrzuć je do swojego posta na blogu. Bądź kreatywny i pokaż, że są używane.
Możesz także pracować nad włączeniem wideo do swojej strategii marketingowej treści. Wideo staje się coraz bardziej popularne na dzisiejszym rynku - 55 procent osób zgłasza, że codziennie ogląda filmy online. Z badań wynika również, że wideo będzie stanowiło 75 procent całego ruchu mobilnego do roku 2020.
Na szczęście marketing treści wideo nie stał się naprawdę normą i zdecydowanie nie nadąża za popytem. Oznacza to, że jeśli dodasz wideo do strategii marketingowej treści, możesz zwiększyć swój udział w konkursie i znacznie zwiększyć sprzedaż. Zgłoszono, że film wideo może pomóc przekonać 73 procent konsumentów do zakupu od Ciebie.
Jednak te filmy nie muszą być ogromną produkcją. Możesz po prostu dodać film demonstracyjny produktu do stron produktów, aby dać klientom więcej informacji. Jeśli masz instrukcje lub wskazówki na temat czegoś, możesz zamienić je w film, aby uzupełnić treści, które już posiadasz. Może to być świetny sposób na przyciągnięcie ludzi i kiedy dowiedzą się więcej o twoim produkcie, mam nadzieję, że staną się cutomerami.
Promuj swoją zawartość
Prawdopodobnie słyszałeś frazę "Zbuduj i przyjdą". Ale tak nie jest w przypadku content marketingu. Każdego dnia publikowanych jest ponad trzy miliony postów w Internecie. Jak ludzie mają znaleźć twoje treści pośród tego hałasu? Podpowiedź: nie będą.
Dlatego musisz upewnić się, że udostępniasz tam swoje treści, aby Twoi odbiorcy mogli je znaleźć. Możesz promować swoje treści na trzy sposoby
- Możesz promować ją dla swoich własnych odbiorców, lub posiadane media.
- Możesz go promować na czyjejś widowni, lub zarobione media.
- Możesz go promować, płacąc za kliknięcia lub zasięg, lub płatne media.
Posiadane przez Ciebie media składają się z Twoich odbiorców z Twojego bloga, kont mediów społecznościowych, listy mailingowej itp. Chcesz mieć pewność, że za każdym razem, gdy opublikujesz jakąś treść, ludzie, którzy już wyrazili zainteresowanie, usłyszeli o to.
Zdobyte media odnoszą się do osób, które moc zainteresuj się swoimi treściami. Możesz znaleźć tych ludzi, identyfikując wpływowe osoby z twojej branży. Zrób listę tych influencerów, których chcesz celować i zacznij od dotarcia do nich. Zacznij od czegoś prostego - śledź ich na Twitterze, dziel się ich treścią, komentuj ich treść itp. Ostatecznie możesz udostępnić im swoją zawartość i sprawdzić, czy udostępnią ją swoim odbiorcom.
Możesz także promować swoje treści za pośrednictwem płatnych mediów. Może to obejmować media społecznościowe - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn - a także ponowne kierowanie reklam, wyświetlanie reklam i wiele innych. Celem płatnych mediów jest stworzenie reklamy, która będzie rezonować z docelową publicznością, nie płacąc za to majątku.
Zidentyfikuj Influencers do Target
Jak już wspominaliśmy, świetnym sposobem na promowanie swoich treści jest zdobyte medium - lub wpływowe osoby z Twojej branży. Influencers to świetny sposób, by Twoje treści były dostępne znacznie szybciej i trafiały do większej grupy odbiorców. Jak jednak dowiedzieć się, na kogo wpływ mają osoby, na które chcesz kierować reklamy? Oto kilka składników, które chcesz, aby twoje wpływowe osoby miały:
- Solidny blog z zaangażowaną publicznością,
- Zaangażowana obecność w mediach społecznościowych z dużą liczbą obserwujących,
- Nisza, która nie konkuruje z tobą, ale wciąż ma wspólnych i podobnych odbiorców.
Mając na uwadze te cechy, nadszedł czas, aby zacząć szukać swoich wpływowych osób. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest rozpoczęcie badania blogerów w swojej niszy. Możesz to zrobić za pomocą prostego wyszukiwania w Google. Po znalezieniu tych informacji utwórz listę tych blogerów i zobacz, którzy mają największy wpływ na ich obserwatorów. Chcesz też sprawdzić, jakie treści publikują na swoim blogu i ich obecność w mediach społecznościowych - np. Liczbę retweetów, udziałów itp.
Po utworzeniu listy wpływowych, które chcesz skierować, zacznij pracować nad rozwijaniem relacji z nimi. Nie jest to coś, co wydarzy się z dnia na dzień w każdej sytuacji, ale długoterminowym celem powinno być rozwijanie obopólnie korzystnych relacji z tymi myślącymi liderami w waszej przestrzeni.
Możesz zacząć od śledzenia swoich blogów, śledzenia ich zawartości w mediach społecznościowych, komentowania ich treści itp. Następnie możesz rozpocząć interakcję z nimi i ich odbiorcami, a ostatecznie możesz w miarę możliwości promować własne treści..
Wygraj linki zwrotne
Firma Google wielokrotnie mówiła, że linki wsteczne są jednym z trzech najważniejszych czynników w algorytmie wyszukiwania Google. Jednak te linki nie są tylko rozdawane. Mogą być trudne do zdobycia, ale są niezbędne, jeśli chcesz mieć dobry ranking.
Jednak nie potrzebujesz żadnych linków - potrzebujesz wysokiej jakości linków wstecznych. Jeśli chodzi o linki zwrotne, chcesz się upewnić, że przechodzisz do linków pochodzących z wysokiej jakości witryn.
Gdy próbujesz zdobyć linki zwrotne, ważne jest, aby zrozumieć, jaki typ treści będzie najlepszy. Istnieją pewne rodzaje treści, które udowodniono, że zapewniają więcej linków wstecznych i udziałów społecznościowych.
Przewodniki po władzach - Chcesz się upewnić, że przedstawiasz się jako autorytet w zakresie informacji, które są istotne dla Twojej branży. Może to być "Ostateczny przewodnik po __" lub "Najlepszy przewodnik po Amazonce". Te instrukcje powinny być dogłębne - od około 5 000 do 20 000 słów. Może to zająć trochę czasu, ale ostatecznie będzie warto.
Listy - Ludzie uwielbiają listy, prawdopodobnie dlatego, że są łatwe do odczytania i wydają się być bardziej zabawni niż długi przewodnik. To sprawia, że są niezwykle chętnie udostępniane. Listy mogą dotyczyć dowolnych elementów - od "8 typowych błędów SEO" do "17 rzeczy, które należy zachować w samochodzie". W tym miejscu przydatna będzie znajomość odbiorców - przy podejmowaniu decyzji o rodzaju tworzonych listach, które będą rezonować najbardziej z twoimi czytelnikami.
Nagrody - Kto nie lubi dobrej nagrody? Możesz utworzyć stanowisko z nagrodami, które ma różne kategorie i różne nagrody, dzięki czemu możesz uwzględnić tak wielu różnych wpływowych osób, jak to możliwe. Możesz również dołączyć obraz lub grafikę, które mogą wpływać na twoją stronę internetową.
Porównania - Porównania "obok siebie" mogą być świetnym sposobem na przyciągnięcie uwagi czytelników. Ludzie uwielbiają artykuły, które porównują i kontrastują różne elementy, takie jak Mac na PC, Nike kontra Adidas czy iPhone czy Android.
Infografiki - Jak już wspomniano, treści wizualne to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców. Infografiki to niezwykle popularne treści, które mają tendencję do angażowania się i generowania dużego ruchu. Jednak chcesz się upewnić, że nie wkurzasz ich pełnymi informacjami. Stwórz jeden fakt i poprzyj go odpowiednimi informacjami. Spraw, aby było to zabawne, informacyjne i łatwe do odczytania.
Eksperci zaokrąglają w górę - Zarekomenduj najlepszych ekspertów w swojej dziedzinie i poproś ich o opinie na dany temat i pozwól im stworzyć dla Ciebie treść. Ludzie uwielbiają informacje od "ekspertów", a "eksperci" uwielbiają zwracać na siebie uwagę. Tego rodzaju treści są nie tylko bardzo przydatne, ale także tych ekspertów, których udało się zebrać, prawdopodobnie udostępni je również po opublikowaniu, dzięki czemu Twoje treści będą dostępne dla większej liczby osób.
Guest Post Regularnie
Niektórzy SEO-owcy powiedzą ci, że publikowanie gości nie jest już skutecznym sposobem promowania Twojej marki. Jednak nie zgodziłbym się z tym. Publikowanie przez gości wciąż jest świetnym sposobem na pozyskanie wysokiej jakości linków i ruchu z witryn odsyłających, a także na pokazanie swojej marki przed innymi lub większymi odbiorcami. Może także pomóc Ci zbudować się jako lider myśli w swojej niszy.
Jednak nie możesz przejść do procesu publikowania gości, skupiając się tylko na budowaniu linków. Podczas gdy chcesz budować linki, musisz wejść w to z myślą o dotarciu do grupy docelowej. Chodzi o to, by dać im najlepszą treść.
Zacznij od zidentyfikowania najlepszych blogów w swojej branży i dowiedz się, jak możesz się z nimi skontaktować. Zacznij od budowania relacji z tymi publikacjami - upewnij się, że czytasz ich treść i rozumiesz, jaki rodzaj treści publikują - a następnie twórz treści do nich dostosowane. Dodaj to do kalendarza treści i spróbuj zaplanować opublikowanie pewnej liczby wpisów gości co miesiąc. Liczba postów, które wykonujesz, zależy od Ciebie.
Końcowe przemyślenia
Możesz skorzystać z tych wskazówek, aby jak najszybciej zwiększyć strategię marketingową w zakresie treści. Czy masz inne wskazówki lub sztuczki dotyczące marketingu treści? Bardzo chciałbym je usłyszeć.
Selfie Zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: Content Marketing 4 Komentarze ▼
