Nikt nie przeprasza. Przyznanie się do błędu było trudne, szczególnie dla twoich kolegów, którzy liczą na to, że wykonasz swoją część dla zespołu. Ale bez względu na to, jak źle się czujesz w związku z twoim błędem, nie powinieneś reagować zbyt gwałtownie ani pozwalać innym na wykorzystywanie Twojego błędu, aby wykorzystać Twoją przewagę. Każdy popełnia błędy, a inni powinni szanować chęć wzięcia odpowiedzialności i zadośćuczynienia.
Rozważania
Spotkaj się z ludźmi dotkniętymi twoim błędem, indywidualnie, jeśli to możliwe. Jeśli spotkanie nie jest możliwe, przepisz list przeprosin lub zadzwoń po kolei. Ważne jest, aby przeprosić natychmiast po tym, jak zrozumiałeś swój błąd, zgodnie z książką "Etykieta dla durniów" Sue Fox. W przeciwnym razie gest może wydawać się nieszczery. Na przykład, jeśli poczekasz, aż ludzie skonfrontują cię z tobą, są szanse, że pomyślą, że kolejne przeprosiny pojawią się tylko dlatego, że cię złapią. Z drugiej strony, będąc proaktywnym, ludzie wiedzą, że chcesz wziąć na siebie odpowiedzialność.
$config[code] not foundZademonuj, że się zmieniłeś
Wyjaśnij, że nigdy więcej nie popełnisz tego samego błędu. Na przykład zwróć uwagę, że błąd wystąpił z powodu błędu technicznego lub nieporozumienia, które zostało poprawione. Przekonanie innych, że przyszłe błędy nie stanowią problemu, pomoże wszystkim przejść dalej.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUnikaj Groveling
Bądź pokorny, ale nie puszczaj się. Załóżmy na przykład, że się mylisz, ale nie przyjmuj obraźliwych reakcji od poszkodowanych stron. Niektórzy ludzie mogą użyć twojego żalu jako okazji do panowania nad nim lub w inny sposób skorzystania z ciebie. Pomimo twoich złych uczuć, zachowaj swój błąd w perspektywie. Błędy pojawiają się w każdym przedsiębiorstwie, a nierozsądne jest dla kolegów i przełożonych oczekiwanie doskonałości. Oni też popełniają błędy i powinieneś im o tym przypominać, jeśli zareagują zbyt ostro.
Letting Go of the Past
Pójść dalej. Po przeprosinach i dokonaniu wszelkich poprawek możesz nie czuć się źle lub przepraszać za każdym razem, gdy widzisz ludzi dotkniętych twoim błędem. Utrzymanie twojego błędu przy życiu bez poruszania się nie robi nic, aby wyeliminować problemy, które spowodowałeś. Jeśli inni nie pozwolą ci przeżywać twojego błędu, bądź cierpliwy na początku. Poświęć trochę czasu, aby udowodnić, że rzeczy się zmieniły. Ale jeśli uważasz, że inni powinni byli porzucić ten problem do tej pory, skonfrontuj się z nim prywatnie i grzecznie wyjaśnij, że już przeprosiłeś i nadszedł czas, aby zostawić przeszłość z tyłu.
