Odpowiedzialność i odpowiedzialność to cechy, które mogą pomóc w każdej karierze. Większość menedżerów również docenia, kiedy ich pracownicy posiadają te miękkie umiejętności. Sposób, w jaki wykazujesz odpowiedzialność i odpowiedzialność, może się różnić w zależności od Twojej organizacji, roboczych relacji i poziomu interakcji z klientami.
Odpowiedzialność wewnętrzna
Jednym z najlepszych sposobów badania odpowiedzialności za miejsce pracy i rozliczalności jest porównywanie aplikacji zarówno wewnątrz firmy, jak i interakcji z klientami lub publicznymi. Odpowiedzialność wewnętrzna oznacza, że kończysz swoją pracę na czas i bez powtarzających się próśb od kierownika. Bycie odpowiedzialnym oznacza również, że robisz małe rzeczy w swojej pracy, nawet jeśli nikt nie patrzy. Odpowiedzialny pracownik dokłada starań, aby zminimalizować marnowane zasoby i zasoby, aby pomóc firmie np. Zaoszczędzić pieniądze.
$config[code] not foundOdpowiedzialność zewnętrzna
Odpowiedzialność w miejscu pracy ma podobną przesłankę zewnętrznie, ale wykazanie odpowiedzialności jest odrębne w kontaktach z klientami i społecznością. Odpowiedzialny pracownik nie sprzedałby klientowi produktu lub usługi, wiedząc, że jest to dla niego strata pieniędzy. Odpowiedzialny usługodawca śmieciowy nie pozostawia po sobie bałaganu z gruzem w domu lub firmie po odbiorem. Odpowiedzialni liderzy firmy podejmują decyzje, wiedząc, czy działania firmy będą miały negatywny wpływ na opinię publiczną.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingWewnętrzna odpowiedzialność
Odpowiedzialność i odpowiedzialność są bardzo ściśle powiązane. Techniczna definicja odpowiedzialności oznacza, że jest to gotowość do wzięcia na siebie odpowiedzialności. Często jednak odpowiedzialność za miejsce pracy oznacza, że przejmujesz odpowiedzialność za wyniki swoich działań, na dobre lub złe. Kierownik magazynu może przyjąć odpowiedzialność za przyspieszenie zamówienia na żądanie przedstawiciela handlowego. Demonstruje odpowiedzialność, gdy faktycznie realizuje to zobowiązanie i sprawia, że tak się dzieje. Odpowiedzialność jest również używana do opisania sytuacji, gdy pracownik jest właścicielem błędu i podejmuje działania w celu jego usunięcia.
Zewnętrzna odpowiedzialność
Z zewnętrznego punktu widzenia odpowiedzialność oznacza ogólnie, że bierzesz odpowiedzialność za zapewnienie, że klient lub klient ma dobre doświadczenie. Na przykład pracownicy działu sprzedaży i serwisu często ponoszą odpowiedzialność za dostarczenie klientowi pozytywnego produktu lub usługi. Jeśli masz odpowiedzialność za przedstawiciela handlowego, pracujesz pilnie, aby rozwiązać wszelkie problemy, które utrudniają zadowolenie klienta. Nie przekazujesz pieniędzy przedstawicielom obsługi lub innym pracownikom.
