Pracownicy nie będą ludźmi, jeśli nie będą denerwować się w pracy - przynajmniej od czasu do czasu. Chociaż żaden pracodawca nie chce zatrudnić głównego kandydata na klasy zarządzania złością, to raczej niewiarygodne jest wierzenie, że nie ma czegoś lub kogoś, kto jest w stanie zapalić zapalnik. Wiedząc o tym, możesz przygotować się do pytania: "Co denerwuje Cię w pracy?" Poprzez rozłożenie pytania i przekształcenie go w pozytyw, który dobrze odzwierciedla ciebie jako prawdziwego profesjonalistę.
$config[code] not foundZapoznaj się z opisem stanowiska, aby uzyskać wskazówki dotyczące wyzwań związanych z pracą. Często firmy zakładają subtelne heads-up z czerwonymi flagami, takimi jak "Musi być w stanie spokojnie spełnić wymagania klientów" lub "Musi być wykwalifikowany w pośredniczeniu konfliktów między pracownikami w różnych działach".
Skorzystaj z tych flag bezpośrednio, demonstrując swoje umiejętności rozwiązywania problemów i dyplomacji. Można na przykład powiedzieć: "Często znajdowałem się w sytuacji, w której trzeba udobruchać złych klientów i nie zawsze łatwo jest zachować spokój. Ale nauczyłem się odetchnąć i uspokoić je, ponieważ są one przecież siłą napędową biznesu. "
Podkreśl swoją preferencję dla uczciwej i otwartej komunikacji, mówiąc: "Mogę się denerwować, gdy ludzie nie potrafią się komunikować lub śledzić, ponieważ podważa to wydajność. Ale jestem wystarczająco pewny siebie, aby stawić czoła tym ludziom i uzyskać potrzebne informacje, tak aby nic nie zagrażało terminom ani oczekiwaniom szefa. "
Postaraj się z wdzięcznością poradzić sobie z tym, co myślisz o niedojrzałych, bo nie chcesz zasadzać się na tym, że spędzasz czas na szpiegowaniu swoich współpracowników. Powiedz: "Mogę się zdenerwować, gdy zdaję sobie sprawę, że jedna osoba lub kilka osób nie robi ich udziału, podczas gdy większość ludzi ciężko pracuje jako zespół. Ale nauczyłem się, że czasami tacy ludzie potrzebują porady lub mentoringu. Jeśli podchodzisz do nich we właściwy sposób, są wdzięczni za pomoc, a zespół staje się bardziej produktywny. To wygrana-wygrana. "
Zademonstruj swój pozytywny pogląd, uznając, że negatywne malkontenty mogą zdenerwować cię w pracy. Wyciśnij tę lemoniadę na lemoniadę, pokazując swoje umiejętności w zakresie zapobiegania negatywnemu wpływowi na ciebie, mówiąc: "Jestem dumny z tego, że jestem dobrym ambasadorem firmy, więc moją pierwszą reakcją jest zawsze wskazywanie pozytywów. W przeciwnym razie ograniczam się do negatywnych ludzi, aby nie przeszkadzali mi w czerpaniu przyjemności z pracy. "
Wskazówka
Przygotuj się do poproszenia o przykłady ilustrujące twoje punkty, więc upewnij się, że twoje odpowiedzi są szczere i szczere.
Osoba przeprowadzająca wywiad może dalej zadać pytanie, przedstawiając hipotetyczną sytuację i sposób, w jaki na nią zareagujesz. Przemyśl dokładnie to pytanie - nie ma nagrody za szybką odpowiedź - a jeśli potrzebujesz więcej czasu, aby to przemyśleć, powiedz to, a następnie wróć do niego, kiedy będziesz gotowy.
