Amerykańska Federalna Komisja ds. Handlu (FTC) wysyła kolejne ostrzeżenie do pozbawionych skrupułów marketingowców, którzy próbują manipulować konsumentami fałszywymi recenzjami.
FTC Crackdown na fałszywe recenzje
Ostrzeżenie towarzyszy oskarżeniu dwóch braci, że FTC ogłosiło nieuczciwe reklamy i aprobaty dla trampolin, które sprzedawali online. Bracia zostali zobowiązani przez agencję federalną do natychmiastowego zaprzestania ich działalności.
$config[code] not foundFederalni twierdzą, że dwaj sprzedawcy trampolin oszukał konsumentów, kierując ich do przeglądu stron internetowych, które twierdziły, że są niezależne, ale ich nie ma, i nie ujawniając, że jeden z braci opublikował potwierdzenia online produktów bez ujawniania swojego finansowego zainteresowania sprzedażą produktów.
FTC pobiera opłatę od braci z fałszywymi adnotacjami na trampolinie
Według FTC, dwaj bracia, Son "Sonny" Le i Bao "Bobby" Le, pracując razem, wykorzystali kilka fikcyjnych nazw handlowych i sprzedali trampoliny marki Infinity i Olympus Pro na kilku stronach internetowych. Na tych stronach sprzedaży wyraźnie umieszczono logotypy z rzekomo niezależnych organizacji recenzujących, w tym "Trampoline Safety of America", "Przegląd Biura Trampolin" i "Top Trampoline Review". Strony internetowe organizacji przeglądowych w rzeczywistości były własnością i były prowadzone przez braci Le.
Konsumenci, którzy kliknęli na logo umieszczone na stronach internetowych sprzedaży, zostali przekierowani na strony internetowe tych fałszywych organizacji opiniotwórczych. Fałszywe strony twierdziły, że dostarczają obiektywnych informacji, w tym bezstronne "recenzje ekspertów" konkretnych marek i modeli, a także oceny oparte na wydajności, bezpieczeństwie i innych cechach. Każda strona z recenzjami zalecała trampoliny Le Brothers Infinity i Olympus Pro.
Ponadto FTC naliczył, że Bobby Le opublikował recenzje online od zwykłych właścicieli trampolin, nie ujawniając swojego związku z produktami, które promował. W recenzjach chwalił "mocne ramy" i inne cechy produktów, które sprzedawał wraz z bratem, a jednocześnie dyskredytował inne marki.
Bracia załagają opłaty FTC za manipulowanie recenzjami online
Dwaj bracia zgodzili się pod koniec maja w tym roku, by uzgodnić z FTC zgodę na marketing i sprzedaż swoich trampolin, których używali w zwodniczych praktykach. Niestety, nie jest to pierwszy przykład oszukania konsumentów przez konsumentów fałszywymi recenzjami.
Komisja wydała ostateczne postanowienie, w którym oskarża braci o popełnienie takiego oszukańczego zachowania w przyszłości i wymaga od nich jasnego i wyraźnego ujawnienia wszelkich istotnych powiązań między recenzentem a recenzowanym produktem.
FTC zazwyczaj nakłada surowe kary i grzywny w stosunku do osób uznanych za winne stosowania nieuczciwych praktyk w marketingu i sprzedaży swoich produktów. Wydaje się, że bracia uniknęli tego. Nie ma wzmianki o karach nałożonych w ogłoszeniach FTC lub dokumentach towarzyszących w sprawie. Jednak, biorąc pod uwagę, że 84 procent klientów traktuje recenzje online jako osobistą rekomendację, pokusa, by niewielka grupa pozbawionych skrupułów marketingowców działała nieuczciwie, pozostaje.
Trampolina Zdjęcie przez Shutterstock
