Klasyfikowanie różnych rodzajów mocy, które ludzie mogą wywierać na sobie nawzajem w komunikacji interpersonalnej, może pomóc w analizie równowagi sił w każdej sytuacji. Może pomagać ludziom na stanowiskach kierowniczych wywierać wpływ na podwładnych i pomagać jednej ze stron w kłótni lub negocjacjach zdobyć przewagę.Z perspektywy akademickiej może pomóc zrozumieć hierarchiczną dynamikę w grze interpersonalnej w różnych społeczeństwach.
$config[code] not foundMoc eksperta
Posiadanie wiedzy eksperckiej na temat, który inni cenią i nie posiadają, może dać komuś przewagę w komunikacji. W sytuacjach zawodowych osoba o cennej wiedzy jest osobą, którą ludzie szanują i często zwracają się o pomoc. Nie oznacza to jednak, że sama siła ekspercka może pomóc osobie przejść przez poziomy organizacyjne, ponieważ zazwyczaj wymaga ona przywództwa, umiejętności nawiązywania kontaktów i doświadczenia w zarządzaniu, aby awansować w kolejnych szeregach.
Moc Referenta
Zdolność do empatii z podwładnymi daje przywódcy rolę władzy w komunikacji. Oznacza to, że mogą identyfikować się z tym, jak ich podwładni czują się i myślą, ponieważ mogą odnosić się do swoich podobnych doświadczeń w przeszłości. Ta moc może poprawić kanały komunikacji interpersonalnej w różnych hierarchiach organizacyjnych.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingMoc informacyjna
W połączeniu z mocą ekspertów władza informacyjna odnosi się do wagi spójnego i logicznego prezentowania informacji. Bez uprawnień informacyjnych posiadanie wiedzy eksperckiej nie byłoby tak użyteczne, jak nigdy nie byłby w stanie przedstawić przekonującej argumentacji ani wygrać kłótni lub zmotywować pracowników.
Legalna moc
Legitymalna władza w komunikacji interpersonalnej pochodzi z formalnych tytułów, takich jak kierownik, właściciel, rodzic, nauczyciel i trener. Skuteczność uprawnionej władzy zależy od tego, jak dana osoba jej używa. Jeśli ktoś nadużywa swojego autorytetu, straci legitymację i stanie się mniej skuteczny. Jeśli jednak użyją swojej mocy rozsądnie, aby czynić dobro i pomagać ludziom, ich moc zostanie wzmocniona i staną się bardziej efektywni.
Nagroda Moc
Moc nagród wspiera legalną moc. Pracownik może odpowiedzieć pozytywnie na polecenia i wskazówki, jeśli otrzyma namacalną nagrodę, taką jak lepsza praca lub podwyżka. Nagrody mogą być również niematerialne - na przykład, aprobata słowna, zachęta i uwielbienie mogą być równie skuteczne, co namacalne nagrody.
Moc przymusu
Przeciwieństwem mocy nagrody, siła przymusu jest możliwość ukarania kogoś za nieprzestrzeganie porządku lub kierunku. Uzupełnia prawowitą władzę, ale w negatywny sposób, ponieważ zgodność osiąga się nie z szacunku, ale ze strachu. Przykłady siły przymusu obejmują groźby strajku związkowego, odmowę awansu lub podwyżki i spory sądowe.
