Specjaliści od sprzedaży technologii potrzebują szeregu umiejętności, aby odnieść sukces. Muszą łączyć wiedzę techniczną z umiejętnościami sprzedaży doradczej i umiejętnością budowania relacji z decydentami na wielu różnych poziomach w organizacjach klientów. Profesjonalni sprzedawcy sprzedaży oferują swoim klientom rozwiązania problemów biznesowych lub technicznych, a nie produktów.
Znajomość produktu
Doskonała wiedza o produkcie jest niezbędna do odniesienia sukcesu w sprzedaży technologii. Specjaliści ds. Sprzedaży muszą być w stanie zaprezentować korzyści płynące z ich produktów i usług decydentom biznesowym i technicznym w zrozumiałym języku zrozumiałym dla klienta. Muszą zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z produktów firmy, a także zapoznać się z funkcjami technicznymi. Muszą również być w stanie porównać swoje produkty z produktami konkurencji, aby móc poradzić sobie z zapytaniami lub zastrzeżeniami klientów. Szybkie zmiany w technologii sprawiają, że specjaliści od sprzedaży muszą być na bieżąco z planowanymi aktualizacjami lub nowymi wersjami swoich firm oraz z pojawiającymi się trendami w swojej branży.
$config[code] not foundUmiejętności biznesowe
Specjaliści od sprzedaży technologii potrzebują dobrych umiejętności biznesowych. Zakup technologii stanowi strategiczną inwestycję dla wielu firm, a decydenci muszą być w stanie uzasadnić swoje wybory wyższym kierownictwu. Specjaliści ds. Sprzedaży muszą zatem rozumieć kryteria inwestycyjne i narzędzia, takie jak analiza kosztów i korzyści. Muszą również posiadać umiejętności budowania biznesu i spraw finansowych dla zakupu.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingSprzedaż konsultatywna
Konsultacyjne umiejętności sprzedażowe są ważne w sektorze technologii. Specjaliści ds. Sprzedaży muszą zrozumieć możliwości i wyzwania, przed którymi stoją ich klienci, aby mogli dostosować rozwiązania do potrzeb swoich klientów. Mogą budować swoją wiedzę branżową, czytając raporty branżowe i analizując informacje o firmie na stronach internetowych klientów. Znajomość branży pozwala specjalistom ds. Sprzedaży działać jako zaufani konsultanci dla swoich klientów, demonstrując, że rozumieją potrzeby klienta i mogą łączyć produkty i usługi dokładnie odpowiadające wymaganiom nabywcy.
Zarządzanie relacjami
Specjaliści od sprzedaży technologii potrzebują dobrych umiejętności zarządzania relacjami. Muszą być w stanie poradzić sobie z różnymi rodzajami decydentów, w tym kierownikami technicznymi, menedżerami ds. Zakupów, dyrektorami finansowymi i menedżerami biznesowymi. Muszą także być w stanie zarządzać relacjami poprzez długi cykl sprzedaży, który może trwać kilka miesięcy. Specjaliści ds. Sprzedaży komunikują się z decydentami podczas spotkań twarzą w twarz i utrzymują kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub marketingu bezpośredniego.
Praca zespołowa
Praca zespołowa ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu w sprzedaży technologii. Specjaliści ds. Sprzedaży ściśle współpracują ze specjalistami technicznymi, aby opracować rozwiązania dla klienta. Współpracują również z zespołem marketingowym w celu opracowania programów komunikacyjnych i materiałów pomocniczych, takich jak prezentacje lub briefingi, które pomagają budować preferencje dla produktów i usług firmy.
