Protokół Office to postawy, zasady etykiety i wytyczne dotyczące zachowania, które obejmują najlepszy sposób działania w pracy.Wywodzi się z konwencji społecznych, ale także z praw, które chronią ludzi przed byciem prześladowanym w pracy.
Specjalista ds. Protokołu Office
Specjalista ds. Protokołu biurowego jest konsultantem dla firm. Doradza klientom w sprawach takich jak rozwiązywanie konfliktów i procedury molestowania seksualnego. Specjaliści od protokołów Office tworzą programy szkoleniowe, które pomagają pracownikom poznać granice akceptowalnych politycznie i społecznie zachowań, a tym samym pomagają firmie lepiej funkcjonować, a także uniknąć procesów sądowych.
$config[code] not foundZapobieganie konfliktom
Zapobieganie konfliktom i odpowiednie reagowanie na nie w miejscu pracy są celami protokołu biurowego. Dobry zestaw pisemnych procedur, wraz ze szkoleniem i prawidłową realizacją polityk rozwiązywania konfliktów pomaga osiągnąć ten cel. Pracownicy muszą mieć jasne możliwości rozwiązania konfliktu z pisemnymi procedurami pisemnymi dla kierownictwa, aby zaangażować się w razie potrzeby.
Przyjemne, wydajne miejsce pracy
Małe zachowania są ważną częścią protokołu biurowego. Należą do nich proste i uniwersalne czynności, takie jak "dziękuję" i "proszę", sprzątanie po sobie we wspólnych obszarach i powstrzymanie się od plotek. Zachowania te obejmują również nie sprzedawanie produktów współpracownikom, nie przeszkadzanie innym, stosowanie dobrej higieny osobistej i traktowanie każdego z szacunkiem.
