Od momentu otwarcia ich pierwszego sklepu w Denver w Kolorado w 1962 r. Firma Target dążyła do stworzenia przyjemnych zakupów dla swoich gości, oferując produkty po konkurencyjnych cenach. Częścią tego doświadczenia jest zatrudnianie pracowników, którzy mogą utrzymywać i obsługiwać sklep, a jednocześnie czują się mile widziani. Kasjerzy zatrudnieni do pracy w wielu lokalizacjach firmy na całym świecie odgrywają ważną rolę w codziennej funkcjonalności sklepów Target.
$config[code] not foundDzwonienie przedmiotów
Ponieważ klienci przedstawiają swoje przedmioty do kupienia, osoba odpowiedzialna za kasę musi być pewna, że każdy przedmiot jest księgowany. Będą skanować każdy kod kreskowy przez skaner i mieć pewność, że ta cena produktu pasuje do reklamowanej ceny. Kasjerzy usuwają także tagi bezpieczeństwa z zakupów, takie jak czujniki elektroniczne, które mają na celu powstrzymanie i zlokalizowanie sprzedawców. Kasjerzy są również odpowiedzialni za sprzedaż przedmiotów odpowiednich do wieku. Może to obejmować sprawdzenie identyfikacji klienta, aby upewnić się, że klient jest prawnie upoważniony do zakupu alkoholu, tytoniu lub produktów leczniczych.
Przetwarzanie transakcji
Po podniesieniu pozycji, kasjer Target musi następnie przetworzyć transakcję. Obejmuje to informowanie klienta o sumie po uwzględnieniu wszelkich podatków. Kasjerzy akceptują płatności gotówką, czekiem, kartą kredytową lub debetową za przedmioty. Kasjerzy muszą przestrzegać zasad Target dotyczących obsługi pieniędzy, takich jak sprawdzanie dużych rachunków za podrabianie i akceptowanie formularzy ID dla transakcji kredytowych i czekowych. Po zakończeniu transakcji kasjerzy dostarczą klientowi potwierdzenie w celu weryfikacji zakupów.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingObsługa klienta
Kasjerzy są często jedyną interakcją, jaką mają goście z personelem Target, dlatego są częściowo odpowiedzialni za stworzenie "przyjaznej twarzy" do reprezentowania firmy. Kasjerzy powinni być mili i pomocni, dzięki czemu zakupy będą przyjemne. Powinni witać klientów w swoich liniach, przetwarzać swoje transakcje w przyjazny sposób i pomagać klientom w razie potrzeby. Może to obejmować pomaganie klientom w znajdowaniu produktów, ustalaniu cen, informowaniu ich o sprzedaży i promocjach oraz przekazywaniu pytań i wątpliwości kierownictwu.
Pakowanie przedmiotów
Zwykle kasjerzy kupują zakupione przedmioty dla klienta. Będą oferować opcje papieru lub plastiku, lub będą umieszczać zakupione przedmioty w zakupach wielokrotnego użytku zakupionych lub dostarczonych przez klienta. Powinny wrzucać przedmioty w taki sposób, aby zachować je w domu. Na przykład ubrania są zdejmowane z wieszaków i składane, aby pasowały do worków. Artykuły spożywcze należy umieszczać w torbach, aby ułatwić przewożonym gościom i bezpieczne przechowywanie przedmiotów. Może to oznaczać umieszczenie cięższych przedmiotów na spodzie torby i miękkich przedmiotów na górze, aby nie zostały uszkodzone.
