Dzięki najnowszym liczbom bezrobocia, które pokazują, że amerykańskie firmy stale dodają nowe miejsca pracy, a Dow Jones bije rekordy, perspektywy gospodarcze w większości kraju są jaśniejsze niż od lat.
$config[code] not foundJako właściciel małej firmy, ważne jest, aby wykorzystać te wskaźniki ekonomiczne, aby rozszerzyć działalność i utrzymać rozwój firmy. Badania po studiach pokazują, że dzięki zwiększeniu zaangażowania pracowników właściciele firm mogą poprawić niemal każdy obszar swojej działalności.
Czemu?
Ponieważ stwierdzono, że zaangażowani pracownicy prowadzą bezpośrednio i pośrednio do:
- Zmniejszone wskaźniki rotacji.
- Wyższy dochód operacyjny.
- Wyższa produktywność.
- Mniej brakujących dni.
- Zwiększona lojalność klientów.
W ekonomii odzyskiwania te czynniki mogą stanowić różnicę między wzrostem ho-hum a ekspansją z pedału do metalu. Jak więc budować zaangażowanie pracowników bez zatrudniania konsultanta w czołówce lub podczas weekendowych rekolekcji?
Zacznij od wyeliminowania barier fizycznych w miejscu pracy.
Jak budować zaangażowanie pracowników
Biura Open-Plan: Employee Engagement Machines
Badania otwartych przestrzeni biurowych pokazują, że skutecznie zwiększają zaangażowanie pracowników. Te badania są potwierdzane codziennie dzięki otwartemu biuru, w którym pracuję.
Korzyści z otwartej przestrzeni biurowej obejmują:
Zdolność dzielenia się wspaniałymi pomysłami ze sobą
Chciałbym wziąć pod uwagę wszystkie świetne pomysły w biurze, ale prawda jest taka, że wiele świeżych pomysłów pochodzi od członków mojego zespołu.
Dzięki naszemu planowi otwartego biura mogą mnie (i zrobić) zlikwidować, wskazać proces lub procedurę, która jest nieskuteczna lub nie działa, i zaproponować rozwiązanie. W ciągu kilku minut rozmawiamy o ulepszeniach i wprowadzaniu zmian.
Jako dyrektor generalny moim zadaniem jest rozpoznanie, kiedy jeden z członków mojego zespołu jest błyskotliwy, a następnie przekazanie zasobów tej osobie, aby mógł dokonać doskonałych rzeczy. Ta zwinność umożliwia wszystkim w moim biurze przejęcie odpowiedzialności za to, co robią, i wprowadzanie ulepszeń w razie potrzeby - i to przynosi korzyści całej firmie.
Wszyscy mówią do wszystkich
To buduje przyjaźnie między zespołami, co zwiększa zaangażowanie pracowników. Członkowie mojego zespołu niezależnie założyli ligę koszykówki, po godzinach spotkań i uroczystości urodzinowych. Wszystko to sprawia, że biuro jest przyjemnym miejscem. Kiedy spędzasz większość swojego czasu na jawie, chcesz, żeby było przyjemnie.
Korzyścią uboczną jest to, że każdy wie, co dzieje się w różnych działach, co uniemożliwia każdemu poczucie, że pracuje w silosie. Kiedy każdy ma pojęcie, w jaki sposób ich praca przyczynia się do większego dobra, zwiększa wewnętrzną motywację i produktywność.
Odpowiedzialność za pracę
Brak ścian w biurze oznacza, że nie można się w kabinie przechadzać pasjansami ani marnować czasu w mediach społecznościowych. Kiedy mogę przejść i poprosić o aktualizację w dowolnym momencie, mój zespół wie, że muszą być gotowi, by pokazać mi coś dobrego.
Ale to idzie w obie strony: Jestem też na haju, żeby być produktywnym.
Mój zespół słyszy, jak rozmawiam ze swoimi kolegami, pytając o najnowsze osiągnięcia i oferując opinie. Wszyscy jesteśmy nieustannie odpowiedzialni za naszą pracę, co oznacza, że jesteśmy nieustannie popychani, aby produkować najlepszą możliwą pracę.
Sukcesy mogą być nagradzane w czasie rzeczywistym
Kiedy jeden z naszych producentów dokonuje sprzedaży, dzwoni dzwonek, a ludzie w biurze oferują słowo zachęty. Podczas naszych cotygodniowych spotkań w biurze, doceniamy pracę, którą każdy departament wykonał, aby przenieść nas do przodu. I nigdy nie jestem nieśmiały, ogłaszając całemu zespołowi szczególnie sprytny manewr, który widzę, że ktoś robi.
Obietnica nagród za dobrą pracę sprawia, że mój zespół jest zmotywowany i sprawia, że czują się doceniani, gdy dostarczają.
Jeśli nie możesz pokazać drzwiom drzwi
Jak zatem zwiększyć zaangażowanie pracowników, jeśli przejście na bardziej otwarty układ biura nie jest możliwe?
Zejdź mi z drogi, aby pokazać swojemu zespołowi, że są one ważne dla Ciebie i Twojej firmy. Poproś o opinie na temat pracy, którą wykonują (i biorąc pod uwagę to, co mówią). Jeśli to możliwe, korzystaj z rozmów twarzą w twarz zamiast e-maili i utrzymuj odpowiedzialność swojego zespołu za to, co robi.
Nagradzaj je, gdy robią to dobrze.
Zwiększając zaangażowanie personelu, możesz spodziewać się poprawy w prawie każdym wskaźniku biznesowym, który monitorujesz - bez względu na to, co dzieje się w większej gospodarce.
Otwórz Office Photo przez Shutterstock
4 Komentarze ▼
