Zespoły w miejscu pracy stały się powszechne, ponieważ firmy szukają sposobów na zachęcanie do współpracy i innowacji oraz decentralizację rozwiązywania problemów. Ale nie można po prostu zjednoczyć ludzi i oczekiwać, że będą dobrze pracować jako zespół. Skuteczna praca zespołowa wymaga otwartej komunikacji, dostosowania do istotnych celów, dobrze zdefiniowanych procesów pracy i zdolności członków zespołu do konstruktywnego rozwiązywania konfliktów.
Otwarta komunikacja
Zespoły w miejscu pracy komunikują się na wielu poziomach, zaczynając od komunikacji wewnętrznej. Aby najlepsze pomysły mogły się pojawić, członkowie zespołu muszą wiedzieć, że są uprawnieni do przedstawiania swoich poglądów i że różne opinie są mile widziane. Zespoły komunikują się również zewnętrznie - z innymi zespołami w organizacji, z wyższym kierownictwem oraz z klientami lub partnerami biznesowymi. W komunikacji zewnętrznej ważne jest, aby członkowie zespołu dostarczali spójny komunikat, tak aby wszystkie strony zewnętrzne miały jasny obraz tego, gdzie stoi zespół.
$config[code] not foundZnaczące cele
Tak jak ludzie potrzebują czegoś do zrobienia, zespoły robocze potrzebują konkretnych, znaczących celów. Kluczową różnicą jest to, że zespół podzielił się celami, które motywują wszystkich członków zespołu do wspólnej pracy. Aktywny udział w tworzeniu celów zespołowych może pomóc zmotywować pojedynczego członka zespołu. Konkretne wyniki, takie jak ukończenie zadania rozwoju produktu, a także konkretne terminy, które napędzają wydajność, są kluczowe dla osiągnięcia efektywnych celów zespołu.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZdefiniowane procesy robocze
Kluczowym zadaniem w rozwoju zespołu jest wyznaczanie obowiązków i odpowiedzialności, ustalanie procesów pracy i definiowanie odpowiedzialności. Zespół powinien uzgodnić terminy i zaplanować regularne spotkania w celu dostosowania członków, identyfikowania i korygowania problemów oraz przeprowadzania niezbędnych zmian. Przejrzyste procesy robocze pomagają wszystkim pracownikom zrozumieć ich role w zespole i ich wymagania, aby współpracować w miarę przemieszczania się projektów. Członkowie powinni rozumieć znaczenie zdefiniowanych procesów pracy i trzymać się ich. Jeśli członkowie zespołu uważają, że widzą problemy, rozwiązaniem jest zwrócenie ich uwagi całego zespołu, a nie improwizowanie osobistego rozwiązania, które może zakłócić przepływ pracy.
Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów
Wzajemna odpowiedzialność i uzupełniające się umiejętności napędzają sukces zespołu. Wszyscy członkowie zespołu muszą zaakceptować fakt, że są częścią czegoś szerszego niż oni sami i przyznają, że gdy inni członkowie ich popychają, jest to korzystne dla zespołu. Właśnie dlatego umiejętności rozwiązywania konfliktów są tak cenne w zespole pracowniczym. Członkowie zespołu muszą być w stanie zachować spokój i profesjonalizm podczas omawiania różnic i wybrać odpowiedni sposób zarządzania sprzecznymi pomysłami lub punktami widzenia. Może to obejmować wycofanie się, gdy inny członek zespołu jest szczególnie pasjonatem idei. Komplementarne umiejętności zazwyczaj przynoszą korzyści zespołowi, zapewniając szerszy zakres umiejętności. Ważne jest, aby każdy członek rozpoznał wartość umiejętności każdego innego członka.
