Asystenci administracyjni i inni pracownicy biurowi będą potrzebować pewnych podstawowych umiejętności biurowych, aby utrzymać udaną karierę. Niektórzy pracodawcy oferują szkolenia zawodowe, ale większość stanowisk związanych z pracą biurową wymaga wcześniejszego doświadczenia w wykonywaniu zadań biurowych. Licea, szkoły techniczne, szkoły zawodowe i programy nauczania na odległość oferują szkolenia w zakresie podstawowych umiejętności biurowych.
$config[code] not foundTablica rozdzielcza
Podstawowe szkolenie biurowe powinno zawierać lekcje na temat korzystania z podstawowego wieloliniowego systemu telefonicznego. Praktykanci muszą wiedzieć, jak odbierać połączenia w przyjemny i profesjonalny sposób, jak wstrzymywać klientów, przekazywać połączenia do innych lokalizacji w biurze, jak ułatwiać połączenia konferencyjne i jak uzyskać dostęp do poczty głosowej w wiadomościach firmowych.
Znajomość obsługi komputera
Korzystanie z komputera jest jedną z najważniejszych podstawowych umiejętności biurowych. Szkolenie powinno obejmować włączanie i wyłączanie komputera, sposób korzystania z myszy, maksymalizowanie i minimalizowanie ekranów oraz uzyskiwanie dostępu i zmianę ustawień komputera. Praktykanci powinni otrzymać lekcje dotyczące tworzenia podstawowego dokumentu i wysłania go do drukarki. Powinni także nauczyć się podstawowych umiejętności gry na klawiaturze i ćwiczyć zwiększanie szybkości pisania. Niektóre firmy używają komputerów do skanowania i faksowania ważnych dokumentów; stażyści powinni nauczyć się, jak to zrobić, jak również rozwiązywać problemy i rozwiązywać proste problemy z komputerem, które mogą się pojawić.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingProgramy internetowe i komputerowe
Umiejętność korzystania z Internetu i innych popularnych programów komputerowych to nieocenione umiejętności biurowe. Szkolenie powinno obejmować wyszukiwanie w internetowych bazach danych, takich jak Google i Yahoo, oraz sposób uzyskiwania dostępu i korzystania z poczty elektronicznej. Niektóre współczesne firmy korzystają z serwisów społecznościowych do celów korespondencyjnych, reklamowych i marketingowych; szkolenie w zakresie podstawowych umiejętności biurowych powinno zawierać samouczek na stronach takich jak Facebook i Twitter. Szkolenie powinno również obejmować lekcje w komputerowych systemach operacyjnych, takich jak Windows, a także umiejętności tworzenia dokumentów za pomocą Microsoft Word, tworzenia i utrzymywania arkuszy kalkulacyjnych za pośrednictwem Microsoft Excel, korespondencji między biurami z Microsoft Outlook, instrukcje jak zestawić podstawowe prezentacje z Power Point oraz podstawowa rachunkowość i księgowość w Quickbooks.
Dziesięć klawiszy dodawania maszyny
Podstawowe umiejętności biurowe obejmują zazwyczaj niewielką ilość rachunkowości. Stażyści powinni otrzymać instrukcje dotyczące korzystania z dziesięcioznakowej maszyny do dodawania do fakturowania i obliczania faktów i liczb firmy.
Odkładanie do akt
Organizacja jest kluczową umiejętnością biurową. Pracownicy biurowi potrzebują przeszkolenia w zakresie klasyfikacji i alfabetyzacji dokumentów biurowych, a także sposobu przywrócenia porządku w przestarzałych systemach archiwizacji.
