Chcesz stworzyć produkt, który można dostosować do indywidualnych potrzeb każdego klienta? Prawdopodobnie można się czegoś nauczyć od nowojorskiej perfumerii Sue Phillips.
Przykład jak dostosować swoją usługę
Phillips ma "Scentarium", w którym klienci mogą stworzyć własny, niestandardowy zapach. Ale nie chodzi tylko o to, by klienci biegali dookoła i zmuszali ich do samodzielnego rozwiązywania problemów. Za $ 500 za sesję jeden na jeden, Phillips ma cały proces poświęcony pomaganiu ludziom w znalezieniu idealnej kombinacji zapachów.
$config[code] not foundZaczyna się od quizu na temat osobowości, który ma na celu określenie rodziny zapachów, do której możesz się zwrócić. Wtedy odwiedzający będą mogli przejść przez zapach niektórych zapachów. Wreszcie, mogą zawęzić go do kilku ulubionych i rozlać. Odwiedzający otrzymują również kartę z dokładną formułą, aby w razie potrzeby mogli z łatwością zamówić uzupełnienia tego samego zapachu.
Klienci, którzy chcą płacić za tego rodzaju doświadczenia, muszą być traktowani ostrożnie.Ważne jest, aby oferować produkt, który jest naprawdę wyjątkowy dla nich, wraz z usługą do dopasowania. Małe firmy, które chcą oferować podobne, dostosowane do indywidualnych potrzeb produkty lub usługi, powinny wziąć pod uwagę. Upewnij się, że przedstawiłeś proces oferujący wystarczająco dużo różnych kombinacji. Klienci muszą odejść z czymś, co jest naprawdę wyjątkowe, a nawet jedyne w swoim rodzaju.
Obraz: Scenterprises
Więcej w: Co to jest
