Termin "przedstawiciel handlowy" jest często używany jako ogólne odniesienie dla specjalistów ds. Sprzedaży, specjalistów ds. Obsługi klienta lub innych osób służących jako interfejs między klientami a firmą. Termin ten ma jednak bardzo konkretne znaczenie i zastosowanie w świecie biznesu.
Identyfikacja
Według słownika biznesowego "przedstawiciel" definiuje się jako "osobę upoważnioną do działania w imieniu innej osoby, na przykład przedstawiciela, prawnika, członka organu prawodawczego, pełnomocnika lub powiernika". Zgodnie z tymi parametrami przedstawiciel biznesowy prowadzi działalność w imieniu firmy lub korporacji.
$config[code] not foundFunkcjonować
Jak wskazuje definicja, przedstawiciele biznesu pełnią funkcję "doradcy handlowego" w imieniu firmy lub korporacji. Doradca może być także doradcą biznesowym. Z tego powodu doradcy z reguły służą jako jeden z początkowych interfejsów między klientem a firmą działającą w ramach doradztwa biznesowego.
Znaczenie
Jako doradcy biznesowi lub konsultanci, przedstawiciele biznesu są niezwykle ważni dla sukcesu firmy. Biorąc wszystko pod uwagę, głównym celem każdej firmy jest pozyskiwanie i zatrzymywanie klientów. Wszystko inne to szczegóły, produkt i procesy, które są podstawą tego zainteresowania. Przedstawiciele handlowi są integralną częścią tej formuły "zdobądź i zachowaj klienta".
Rozważania
Korporacje powinny nie szczędzić wydatków na szkolenie swoich przedstawicieli handlowych. Programy szkoleniowe powinny być dokładne i powinny oferować zachęty, takie jak wynagrodzenie prowizyjne lub oparte na wydajności.
