Przedsiębiorcy Evan Baehr i Will Davis początkowo chcieli zmienić sposób, w jaki miliony Amerykanów otrzymały pocztę. Na razie przynajmniej startup ugiął się pod presją sceptycznej i prawdopodobnie zagrożonej US Postal Service i rządu federalnego.
$config[code] not foundIch uruchomienie, Outbox, było usługą, która oferowała digitalizację poczty ślimakowej. Usługa 5 USD miesięcznie obejmowała przekazywanie poczty do Outbox. Stamtąd został zeskanowany i mógł zostać dostarczony do aplikacji pocztowej Outbox, a nie do tradycyjnej skrzynki pocztowej. Celem Outboksa było zmniejszenie bałaganu powodowanego przez pocztę papierową, wszystko od listów po tak zwane wiadomości-śmieci.
Dlaczego więc poczta w USA jest tak zagrożona?
W ostatnim raporcie opublikowanym w witrynie Inside Sources Baher i Davis opowiadają swoją historię. To opowieść o tym, w jaki sposób poczta pocztowa USA pomogła w starcie startupu, który dałby lepsze możliwości konsumentom. Pojawia się pytanie, w jaki sposób rząd, który twierdzi, że wspiera przedsiębiorczość, może pozwolić jednej ze swoich agencji na pozbycie się go.
Po pierwsze, należy zauważyć, że nie był to zdrowy system, którego skrzynka nadawcza miała zakłócać. Baher i Davis nalegają, aby ich system ostatecznie obniżył koszty dostawy. To te koszty, między innymi, świadczyły o tym, że Poczta kroczy po wodzie finansowo od lat. W zeszłym roku urząd pocztowy USA odnotował stratę w wysokości 5 miliardów USD. W samym tylko lutym tego roku Poczta odnotowała straty przekraczające 350 milionów dolarów.
Jednak agencja nadal wyraźnie postrzegała skrzynkę nadawczą jako zagrożenie dla sposobu, w jaki działała od ponad wieku. To właśnie ten pogląd doprowadził do konfrontacyjnego spotkania, piszącego początek końca dla startupu technologicznego.
Baehr mówi, że podczas spotkania w DK, Postmaster General Patrick Donahoe powiedział duecie Outbox, że firma zakłóca relacje z Pocztą z klientami: tymi, którzy wysyłają pocztę, a nie tymi, którzy ją otrzymują!
Dotyczyło to w szczególności dosłownie setek śmieciowych przesyłek pocztowych, na które opiera się Poczta. I nieprzypadkowo będą to najprawdopodobniej programy pocztowe, które najprawdopodobniej zostaną wyłączone z nowej usługi Outbox. Donahoe powiedział Baehowi i Davisowi, że US Postal Service nie będzie już współpracować z Outbox w jego wysiłkach na rzecz ekspansji.
Ta decyzja niemal całkowicie określiła koniec startupu, który polegał na usługach spedycyjnych usługi U.SPostal jako kluczowej części jej modelu biznesowego.
Aby być jasnym, Outbox nie łamał żadnych praw, otwierając pocztę klientów. Klienci Outboxa zarejestrowali się, aby udzielić tego pozwolenia w zamian za wygodę nieutrzymywania poczty elektronicznej. Wyjątki od tej zasady wprowadzono nawet w przypadku rachunków zawierających poufne informacje lub pakiety, które oczywiście nie mogły być skanowane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Nie chcąc się poddać, Outbox zmienił sposób, w jaki prowadził swoją działalność. Zamiast zasadniczo przerywać przesyłki pocztowe, przesyłając pocztę, firma wysłała "nie-listonoszy", aby odebrać pocztę od swoich klientów. Stamtąd pocztę skanowano i dostarczano cyfrowo.
Ale ostatecznie koszty ogólne sprawiły, że model biznesowy stał się niewykonalny. W poście na oficjalnym blogu Outbox, Baehr i Davis wyjaśniali:
"W przypadku startupów trudno jest określić, kiedy rzucić ręcznik. Rzeczywiście, główną strategią przez większość życia startupu jest przezwyciężanie niemożliwych kursów, a my stworzyliśmy zespół, który robił to w kółko. "
Od tego czasu zespół Outbox przeniósł się do nowego produktu, ale pozostaje pytanie. W jaki sposób urzędnicy państwowi mogą wyrazić swoje poparcie dla przedsiębiorczości, a jednocześnie pozwolić agencjom na ataki na modele biznesowe, które oferują lepszą alternatywę dla konsumentów?
Jest to pytanie, które powinni zadawać przedsiębiorcy i właściciele małych firm.
Obraz: Skrzynka nadawcza
3 komentarzy ▼
