Jakie są rzeczy, które muszę znać jako kierownik działu sprzedaży detalicznej?

Spisu treści:

Anonim

Detaliczni menedżerowie pracują w sklepach z artykułami ogólnospożywczymi, supermarketach i sklepach wielobranżowych. Wykonują szereg obowiązków menedżera z pierwszej linii pod nadzorem kierownika sklepu lub dyrektora generalnego. Wynagrodzenie zależy od roli i miejsca pracy. Wielu menedżerów sprzedaży detalicznej zarabia co godzinę, często od 10 do 15 dolarów od 2013 r. Pełnoetatowe stanowiska mogą również obejmować świadczenia. Zrozumienie roli asystenta menedżera pomaga ocenić potencjał sukcesu w tej pracy.

$config[code] not found

Obowiązki

Rola typowego asystenta menedżera równoważy obowiązki nadzorcze i obowiązki klienta. Asystenci zarządzający często nadzorują zadania i działania sprzedawców i pracowników serwisowych podczas ich zmian. Ale ta rola jest zwykle bardzo praktyczna. Oznacza to konieczność wielozadaniowości między pomaganiem klientom a kierowaniem pracą innych pracowników pierwszej linii. Asystenci często mają obowiązki administracyjne, takie jak składanie depozytów, zamawianie materiałów i zapasów, merchandising i wykonywanie obowiązków kierowniczych delegowanych przez kierownika.

Plusy i minusy

Bycie asystentem menedżera ma zalety i wady w stosunku do ról menedżerów sklepów i pracowników pracujących w pierwszej linii. Masz pewne autorytety, ale pracownicy mogą traktować Cię jak bliżej nich niż kierownika sklepu. Godziny mogą się różnić. Możesz pracować od 9:00 do 17:00. przesunięcie, ale wielu asystentów przyjmuje późniejsze zmiany, od około 2 po południu. do 10:30 po południu Harmonogram ten umożliwia kierownikowi pokrycie obowiązków przywódczych w ciągu dnia, a asystentowi odpowiada w nocy. Ta zmiana pracy może nie być dla Ciebie, jeśli masz obowiązki rodzinne lub wolisz aktywne wieczorne życie towarzyskie.

Potencjał do mediacji

Rozpoznaj potencjał, który możesz złapać w środku jako asystent sprzedaży detalicznej. Jako asystent pracujesz dla kierownika sklepu, ale nadzorujesz pracowników z pierwszej linii. Wielu pracowników pierwszej linii nie czuje się komfortowo w zarządzaniu sklepem, szczególnie w przypadku, gdy nie widzą zbyt wiele, z obawami i skargami. W związku z tym mogą polegać na asystencie w charakterze rady nadzorczej, a nawet potencjalnej pomocy w zmianie polityki, procedur lub obowiązków. Skuteczni asystenci zazwyczaj kierują się drobnym poszanowaniem autorytetu menedżera, wykazując jednak troskę o obawy pracowników.

Ruchliwość

W wielu przypadkach asystenci handlowi detaliczni mają mobilność zarówno w górę, jak i w poziomie. Więksi detaliści mogą mieć asystentów menedżerów w różnych lokalizacjach lub działach sklepów. Jeśli osiągniesz dobre wyniki, możesz poprosić o przeniesienie w poziomie do preferowanej lokalizacji lub działu. Stanowisko to również jest odskocznią do menedżera sklepu lub dyrektora generalnego. Detaliści często promują pracowników wewnątrz, rozwijając ich poprzez szeregi zarządzania. Być może trzeba będzie ukończyć program szkoleniowy w zakresie zarządzania oraz wykazać silne umiejętności przywódcze.